Почему не могу оформить Пушкинскую карту на Госуслугах? - коротко
Возможные причины: вы не подходите по возрасту (14–22 года) или уже оформили карту ранее. Проверьте данные в профиле Госуслуг и убедитесь, что аккаунт подтверждён.
Почему не могу оформить Пушкинскую карту на Госуслугах? - развернуто
Оформление Пушкинской карты через Госуслуги может быть недоступно по нескольким причинам.
Возрастные ограничения — одна из основных проблем. Пушкинская карта предназначена для молодых людей от 14 до 22 лет включительно. Если ваш возраст не попадает в этот диапазон, система автоматически отклонит запрос.
Отсутствие подтвержденной учетной записи на Госуслугах также мешает оформлению. Чтобы подать заявку, нужен статус учетной записи не ниже "Стандартной" или "Подтвержденной". Если у вас упрощенный аккаунт, сначала придется подтвердить личность через МФЦ, банк или почту.
Технические сбои могут временно блокировать доступ к сервису. Проблемы на стороне Госуслуг, банка-партнера или системы "Почта Банка" иногда приводят к ошибкам при оформлении. В таком случае стоит попробовать позже или обратиться в поддержку.
Если карта уже была оформлена ранее, повторная заявка не пройдет. Каждый участник программы может получить только одну карту, и дублирование невозможно. Проверьте, не активировали ли вы ее раньше через другое приложение или сайт.
Ошибки в данных — еще одна возможная причина. Несоответствие ФИО, даты рождения или паспортных данных в профиле Госуслуг и документах приведет к отказу. Убедитесь, что все сведения актуальны и введены без опечаток.
Региональные ограничения тоже имеют значение. Программа действует на всей территории России, но в редких случаях могут возникать временные сложности с подключением новых пользователей в отдельных регионах.
Если после проверки всех пунктов проблема остается, стоит обратиться в службу поддержки Госуслуг или уточнить статус заявки в "Почта Банке", который является партнером программы.