Почему не могу изменить адрес на Госуслугах? - коротко
Изменение адреса на Госуслугах может быть недоступно из-за несовпадения данных с реестром ФНС или МВД. Также проблема возникает, если ваш профиль не подтвержден или требуется обновление документов.
Почему не могу изменить адрес на Госуслугах? - развернуто
Если у вас не получается изменить адрес на Госуслугах, это может быть связано с несколькими причинами.
Портал требует подтверждения личности, и если ваш аккаунт имеет упрощенную или стандартную учетную запись, вы не сможете вносить изменения в персональные данные. Для редактирования адреса нужна подтвержденная учетная запись, которую можно получить через банк, МФЦ или с помощью электронной подписи.
Еще одна возможная причина — несоответствие данных. Если адрес, который вы пытаетесь указать, отсутствует в базе ФИАС (Федеральной информационной адресной системы), система не примет изменения. В таком случае стоит проверить корректность написания или обратиться в местную администрацию для уточнения данных.
Иногда проблема возникает из-за технических ограничений. Например, если адрес привязан к другим госуслугам или документам (например, паспорту, регистрации), изменить его можно только через соответствующие ведомства — МВД или МФЦ.
Также возможны временные сбои в работе портала. В этом случае стоит попробовать позже или очистить кэш браузера, сменить устройство или способ входа. Если проблема сохраняется, можно обратиться в службу поддержки Госуслуг.
Наконец, если вы меняете адрес в рамках переезда, помните, что данные должны совпадать с официальной регистрацией. Временная или незаконная прописка не будет принята системой. Для внесения изменений потребуется подтверждающий документ от МВД или паспортного стола.