Почему не действует СНИЛС на Госуслугах? - коротко
СНИЛС может не работать на Госуслугах, если данные не совпадают с информацией в Пенсионном фонде или требуется подтверждение учетной записи. Проверьте актуальность данных в личном кабинете и при необходимости обновите их.
Почему не действует СНИЛС на Госуслугах? - развернуто
Если СНИЛС не работает на Госуслугах, это может быть связано с несколькими причинами.
Сначала проверьте, правильно ли введён номер СНИЛС. Ошибки в цифрах или опечатки приводят к сбоям. Убедитесь, что вводите только цифры без дефисов и пробелов.
Возможна проблема с привязкой СНИЛС к учётной записи. Если вы не подтвердили личность через МФЦ, банк или другие уполномоченные организации, некоторые функции Госуслуг будут недоступны. Подтверждённая учётная запись обязательна для работы с рядом сервисов.
Другая причина — несоответствие данных. Если ФИО или другие персональные данные в СНИЛС и на Госуслугах различаются, система не сможет корректно обработать запрос. Проверьте актуальность информации в профиле.
Иногда возникают технические сбои на стороне Пенсионного фонда или портала. В этом случае стоит повторить попытку позже или обратиться в поддержку Госуслуг.
Если СНИЛС был заменён (например, при смене фамилии), но данные не обновлены в системе, это также может мешать работе. Проверьте актуальность документа в ПФР и синхронизацию с Госуслугами.
Для решения проблемы:
- Проверьте правильность ввода номера.
- Убедитесь, что учётная запись подтверждена.
- Сверьте данные в профиле с информацией в ПФР.
- Обратитесь в поддержку, если проблема не решается.