Почему на портале госуслуг нет информации о закрытом больничном? - коротко
Портал показывает только активные больничные, а сведения о закрытых передаются в ФСС и хранятся в их системе. Поэтому информация о завершённых листах в личном кабинете отсутствует.
Почему на портале госуслуг нет информации о закрытом больничном? - развернуто
Информация о закрытом больничном не публикуется в сервисе «Госуслуги» по нескольким объективным причинам.
Во‑первых, законодательство о персональных данных строго ограничивает возможность открытого доступа к сведениям о здоровье граждан. Больничный лист содержит сведения о диагнозе, длительности нетрудоспособности и прочие медицинские детали, которые относятся к особо чувствительным данным. Публичное размещение такой информации противоречит нормам Федерального закона «О персональных данных» и закона «О защите прав пациентов».
Во‑вторых, процесс формирования и закрытия больничного регулируется медицинскими учреждениями и работодателями. После выдачи листа медицинская организация передаёт его в страховой фонд, где происходит проверка и начисление выплат. Портал «Госуслуги» принимает только те сведения, которые официально переданы в Фонд обязательного медицинского страхования, а закрытый лист считается завершённым документом, не требующим дальнейшего отображения в публичных сервисах.
В‑третьих, техническая архитектура портала ориентирована на предоставление услуг, а не на архивирование всех медицинских документов. Система хранит только те данные, которые необходимы для выполнения конкретных запросов: получение листа, проверка статуса выплаты и т.п. После завершения процесса лист удаляется из пользовательского интерфейса, остаётся в закрытом реестре, доступном только уполномоченным структурам.
В‑четвёртых, существует административное разграничение ответственности. За выпуск и закрытие больничного отвечает медицинская организация, за контроль выплат — страховой фонд, а портал «Госуслуги» выступает лишь посредником, предоставляющим возможность загрузки и получения документов. Перенос полной информации о закрытом листе в публичный сервис потребовал бы согласования между несколькими ведомствами и привёл бы к избыточному усложнению работы системы.
Наконец, практический аспект: большинство граждан нуждаются в подтверждении текущего статуса больничного, а не в деталях закрытого листа. Поэтому основной спрос сосредоточен на функциях «получить лист», «проверить выплату», а не на архивировании уже завершённых случаев.
Итого, отсутствие сведений о закрытом больничном в сервисе объясняется требованиями конфиденциальности, законодательными ограничениями, особенностями бизнес‑процессов медицинских и страховых учреждений, а также технической направленностью портала на актуальные, а не исторические, данные.