Почему на почту не приходит код от Госуслуг? - коротко
Код может не приходить из-за технических сбоев почтового сервиса или ошибок при вводе адреса. Проверьте папку "Спам" и убедитесь, что указали корректную почту.
Почему на почту не приходит код от Госуслуг? - развернуто
Если код от Госуслуг не приходит на почту, это может быть связано с несколькими причинами. Чаще всего проблема возникает из-за технических сбоев на стороне почтового сервиса или портала Госуслуг. Например, письма могут задерживаться из-за высокой нагрузки на сервер или временных неполадок в работе системы. В таком случае стоит подождать несколько минут и запросить код повторно.
Другая распространенная причина — неправильно указанный адрес электронной почты. Если при регистрации или изменении данных была допущена ошибка, письмо просто не дойдет. Проверьте, какой email привязан к вашему аккаунту в личном кабинете. Также убедитесь, что письмо не попало в папку «Спам» или «Рассылки». Некоторые почтовые сервисы автоматически сортируют такие сообщения, особенно если они приходят массово.
Иногда проблема связана с настройками безопасности почтового ящика. Например, фильтры могут блокировать входящие письма от Госуслуг из-за строгих правил защиты от спама. В этом случае стоит временно отключить фильтры или добавить адрес отправителя в список доверенных.
Еще один вариант — исчерпан лимит на отправку кодов. Госуслуги могут ограничивать количество запросов в определенный промежуток времени. Если вы несколько раз подряд запрашивали код, система могла временно заблокировать отправку. Попробуйте повторить попытку позже.
Если ни один из способов не помог, обратитесь в поддержку Госуслуг. Возможно, проблема на их стороне, и специалисты помогут ее решить. Для быстрого доступа к услугам можно также попробовать альтернативные способы подтверждения, например, через СМС или мобильное приложение.