Почему на Госуслугах висит оплаченный штраф? - коротко
Оплаченный штраф может оставаться на Госуслугах из-за задержки обновления данных между банком и ГИБДД. Обычно информация обновляется в течение нескольких дней после оплаты.
Почему на Госуслугах висит оплаченный штраф? - развернуто
Если на портале Госуслуг отображается оплаченный штраф, это может быть связано с несколькими причинами. Чаще всего задержка в обновлении данных возникает из-за технических особенностей работы информационных систем.
Платежные системы и базы данных ГИБДД синхронизируются не мгновенно. После оплаты штрафа требуется время на обработку транзакции банком и передачу информации в государственные системы. Обычно это занимает от 1 до 3 рабочих дней, но в некоторых случаях процесс может затянуться до 10 дней.
Еще одной причиной может быть ошибка в реквизитах при оплате. Если штраф был отправлен на неправильный счет или с ошибкой в УИН, платеж не зачтется автоматически. В таком случае необходимо уточнить детали перевода и при необходимости обратиться в банк или ГИБДД для урегулирования вопроса.
Иногда данные на Госуслугах обновляются вручную, и если оператор не внес изменения своевременно, штраф продолжает отображаться как неоплаченный. В этом случае можно подать обращение через раздел «Помощь и поддержка» на портале или лично посетить отделение ГИБДД с квитанцией об оплате.
Также возможны технические сбои в работе портала или базы данных. Если прошло достаточно времени, а статус штрафа не изменился, стоит проверить информацию на официальном сайте ГИБДД или через мобильное приложение «Штрафы ГИБДД».
Если все перечисленные способы не помогли, рекомендуется обратиться в службу поддержки Госуслуг или подать жалобу через раздел «Обратная связь». Важно сохранять чеки и подтверждения оплаты, чтобы при необходимости подтвердить факт погашения штрафа.