Почему на Госуслугах пишет ошибка с СНИЛС? - коротко
На Госуслугах может появляться ошибка с СНИЛС из-за неверного ввода данных или технических сбоев. Проверьте правильность номера и связь с учетной записью, затем повторите попытку.
Почему на Госуслугах пишет ошибка с СНИЛС? - развернуто
Если при вводе СНИЛС на портале Госуслуг появляется ошибка, это может быть связано с несколькими причинами. Одна из наиболее распространенных — несоответствие данных, указанных в личном кабинете, информации в Пенсионном фонде. Например, если фамилия, имя или отчество пользователя изменились, но обновленные данные не были внесены в систему ПФР или на портал Госуслуг, это может вызвать ошибку.
Другой возможной причиной является технический сбой или ошибка в работе системы. Портал Госуслуг обрабатывает огромное количество данных, и иногда возникают временные неполадки. В таком случае стоит повторить попытку через некоторое время или обратиться в техническую поддержку.
Также ошибка может быть связана с некорректным вводом СНИЛС. Необходимо убедиться, что номер введен без лишних пробелов, дефисов или других символов. СНИЛС должен состоять из 11 цифр, и важно проверить, что все символы указаны правильно.
Еще одной причиной может быть отсутствие привязки СНИЛС к учетной записи на Госуслугах. Если пользователь не подтвердил свою личность через один из доступных способов (например, через банк, МФЦ или электронную подпись), система не сможет корректно обработать данные. В этом случае необходимо пройти процедуру подтверждения учетной записи.
Если все вышеперечисленные причины исключены, но ошибка сохраняется, стоит обратиться в Пенсионный фонд для проверки корректности данных в их системе. Возможно, в базе ПФР есть ошибка или устаревшая информация, которая требует исправления.
В любом случае, для решения проблемы важно действовать последовательно: проверить введенные данные, убедиться в актуальности информации в личном кабинете и при необходимости обратиться за помощью в службу поддержки или соответствующие органы.