Почему на Госуслугах пишет, что паспорт не прошел проверку? - коротко
Паспорт может не пройти проверку на Госуслугах из-за ошибок в данных, несоответствия сведений или проблем с подключением к базам МВД. Также это происходит при истечении срока действия документа или его утере.
Почему на Госуслугах пишет, что паспорт не прошел проверку? - развернуто
Если на Госуслугах отображается сообщение о том, что паспорт не прошел проверку, это может быть связано с несколькими причинами.
Одна из возможных проблем — несоответствие введенных данных информации в базе МВД или ФМС. Например, если вы допустили ошибку в серии, номере или дате выдачи паспорта, система не сможет подтвердить их корректность. Также возможны расхождения в ФИО или дате рождения, если они были изменены, но не обновлены в реестре.
Еще одна причина — срок действия паспорта. Если документ просрочен, заменен или аннулирован, система Госуслуг не примет его как действительный. Проверьте актуальность паспорта и убедитесь, что он не числится утерянным или украденным.
Иногда проблема возникает из-за технических сбоев. Базы данных могут обновляться с задержкой, или возможны временные неполадки в работе системы. В таком случае стоит повторить попытку позже или обратиться в поддержку.
Если паспорт новый, информация о нем может еще не поступить в единую базу. Обычно это занимает несколько дней после получения документа. Попробуйте подождать и проверить данные снова через некоторое время.
В редких случаях сбой может быть связан с блокировкой аккаунта на Госуслугах или ограничениями доступа. Убедитесь, что ваш профиль верифицирован и нет проблем с авторизацией.
Если ошибка сохраняется, рекомендуется проверить данные паспорта лично в отделении МВД или через МФЦ. Также можно обратиться в техподдержку Госуслуг для уточнения причины.