Ошибка СНИЛС на Госуслугах: что делать? - коротко
Если на Госуслугах отображается ошибка СНИЛС, проверьте правильность введённых данных и убедитесь, что номер соответствует документу. Если ошибка сохраняется, обратитесь в отделение Пенсионного фонда или МФЦ для уточнения информации.
Ошибка СНИЛС на Госуслугах: что делать? - развернуто
Если при работе с порталом Госуслуг вы столкнулись с ошибкой, связанной с СНИЛС, важно действовать последовательно, чтобы устранить проблему. Прежде всего, убедитесь, что вы корректно ввели номер СНИЛС. Проверьте, нет ли опечаток или лишних пробелов. Если ошибка повторяется, возможно, проблема связана с данными, которые указаны в вашем профиле на портале.
Для начала проверьте, подтвержден ли ваш аккаунт на Госуслугах. Если профиль не подтвержден, это может быть причиной ошибки. Подтверждение можно выполнить через личный кабинет, используя код из письма, полученного по почте, или через центры обслуживания. Если аккаунт подтвержден, но проблема сохраняется, убедитесь, что данные СНИЛС в вашем профиле совпадают с теми, что указаны в Пенсионном фонде.
Если данные не совпадают, вам нужно обновить информацию в профиле. Для этого перейдите в раздел "Личные данные" и внесите корректные сведения. Если у вас нет доступа к редактированию данных, обратитесь в ближайший МФЦ или Пенсионный фонд для уточнения информации. Иногда ошибка может возникать из-за технических сбоев на портале. В таком случае попробуйте повторить действия позже или воспользуйтесь мобильным приложением Госуслуг.
Если ни один из предложенных способов не помог, обратитесь в службу поддержки портала. Для этого используйте форму обратной связи на сайте или позвоните по указанному номеру телефона. Подготовьте документы, такие как паспорт и СНИЛС, чтобы подтвердить свою личность и ускорить решение вопроса. В большинстве случаев ошибки связаны с некорректными данными или техническими неполадками, которые можно устранить самостоятельно или с помощью специалистов.