Оплатила госпошлину через "Госуслуги" за паспорт — что делать дальше? - коротко
После оплаты в личном кабинете на Госуслугах скачайте квитанцию и запишитесь на приём в отделение МФЦ (или через онлайн‑запись), взяв распечатанную квитанцию с собой. При визите покажите квитанцию и предъявите необходимые документы для получения паспорта.
Оплатила госпошлину через "Госуслуги" за паспорт — что делать дальше? - развернуто
Оплатив госпошлину через портал Госуслуги, вы уже сделали один из самых важных шагов. Теперь необходимо последовательно выполнить ряд действий, чтобы получить новый паспорт без задержек.
Во-первых, убедитесь, что платеж прошёл успешно. Откройте личный кабинет, найдите запись о платеже и сохраните электронный чек — его можно распечатать или сохранить в виде PDF. При отсутствии подтверждения обратитесь в службу поддержки портала, чтобы уточнить статус оплаты.
Во-вторых, запишитесь на приём в отделение МВД (УФМС) или в пункт выдачи паспортов. Сделать это можно тем же способом — через Госуслуги (раздел «Записаться на приём») либо по телефону горячей линии. При записи укажите, что оплата уже произведена, и приложите номер квитанции.
Третий шаг — подготовьте пакет документов. В обязательный список входят:
- Паспорт гражданина РФ (старый) или свидетельство о рождении, если это первый паспорт.
- СНИЛС.
- Квитанция об оплате госпошлины (распечатанный чек или скриншот электронного подтверждения).
- Фотография размером 3,5 × 4,5 см — если её требуется предоставить в печатном виде.
- Заявление о выдаче (форму можно скачать на сайте МВД или получить в отделении).
- При необходимости: справка о регистрации по месту жительства, документы, подтверждающие изменение фамилии, имени или отчества.
Не забудьте проверить, требуется ли оригинал документа и его копия. В большинстве пунктов достаточно оригинала, а копию можно оставить себе.
Четвёртый пункт — посетите запись в назначенный день. Приходите заранее, возьмите с собой все перечисленные бумаги и оригиналы. На приёме сотрудник проверит документы, сверит их с квитанцией и внесёт сведения в систему. После этого вам выдадут расписку о приёме документов и информацию о сроках изготовления паспорта (обычно 10–30 дней).
Пятый шаг — отслеживание статуса. Через личный кабинет на Госуслугах можно мониторить процесс: статус «в работе», «готов к выдаче», «выдан». При получении уведомления о готовности приходите в отделение с документом, удостоверяющим личность, и получайте новый паспорт.
Если возникли непредвиденные обстоятельства (например, отказ в выдаче из‑за ошибок в данных), обратитесь в отделение МВД, уточните причины и подготовьте недостающие документы. В большинстве случаев проблемы решаются в течение одного‑двух рабочих дней.
Итого, после оплаты госпошлины вам следует:
- Сохранить подтверждение платежа.
- Записаться на приём в отделение.
- Сформировать и собрать полный пакет документов.
- Прийти в назначенный день, предоставить документы и получить расписку.
- Отслеживать статус и забрать готовый паспорт.
Соблюдая эту последовательность, вы быстро и без лишних хлопот завершите процесс получения нового паспорта. Удачи!