Оплатил штраф через Госуслуги, а он висит как неоплаченный: что делать? - коротко
Проверьте платеж в личном кабинете Госуслуг и банке — если деньги списаны, подождите 3–5 дней, пока статус обновится. Если штраф не исчез, обратитесь в поддержку Госуслуг или ГИБДД с подтверждением оплаты.
Оплатил штраф через Госуслуги, а он висит как неоплаченный: что делать? - развернуто
Если вы оплатили штраф через Госуслуги, но его статус не изменился на «оплаченный», не паникуйте. Такое случается из-за задержки обработки платежа или технических сбоев. Вот что можно сделать, чтобы решить проблему.
Сначала проверьте историю платежей в личном кабинете Госуслуг. Убедитесь, что деньги действительно списались. Если платеж прошел, сохраните чек или скриншот подтверждения оплаты. Эти документы понадобятся для дальнейших действий.
Далее подождите 1–3 рабочих дня. Иногда банкам и платежным системам требуется время на обработку транзакции. Если статус штрафа не изменился, попробуйте обновить данные вручную через раздел «Штрафы» на Госуслугах или в приложении «ГИБДД».
Если оплата подтверждена, но штраф все равно висит как неоплаченный, обратитесь в поддержку Госуслуг. Укажите номер штрафа, дату оплаты и прикрепите подтверждающие документы. Альтернативный вариант — позвонить в ГИБДД по телефону горячей линии или лично посетить отделение с чеком об оплате.
В редких случаях возможны ошибки в реквизитах при оплате. Проверьте, правильно ли указан номер постановления и УИН штрафа. Если деньги ушли не туда, обратитесь в банк для уточнения дальнейших действий.
Если все способы исчерпаны, а штраф остается неоплаченным, подайте жалобу через официальный сайт ГИБДД или прокуратуру. Укажите все детали и приложите доказательства оплаты. Это поможет ускорить решение проблемы.
Главное — не игнорируйте ситуацию. Просрочка оплаты штрафа может привести к дополнительным санкциям, включая увеличение суммы взыскания или ограничение действий с автомобилем. Действуйте последовательно, сохраняйте документы, и проблема решится.