Нужно ли менять паспорт, если взломали Госуслуги? - коротко
Нет, менять паспорт не нужно. Достаточно сменить пароль от Госуслуг и обратиться в поддержку для восстановления доступа.
Нужно ли менять паспорт, если взломали Госуслуги? - развернуто
Если злоумышленники получили доступ к вашей учётной записи на Госуслугах, это не означает, что необходимо сразу менять паспорт. Сам по себе взлом аккаунта не делает документ недействительным, так как проблема связана с цифровой безопасностью, а не с физической утерей или повреждением паспорта.
Первое, что нужно сделать, — восстановить контроль над учётной записью. Для этого следует немедленно сменить пароль, отключить подозрительные устройства в настройках безопасности и, если возможно, включить двухфакторную аутентификацию. Если доступ восстановить не удаётся, обратитесь в службу поддержки Госуслуг или МФЦ для блокировки взломанного аккаунта.
Однако есть ситуации, когда замена паспорта может потребоваться. Например, если мошенники не только получили доступ к Госуслугам, но и украли или сфотографировали ваш паспорт, использовали его данные для мошеннических схем. В таком случае есть риск, что документ может быть использован для незаконных действий, и его лучше заменить.
Рекомендуется проверить, не были ли совершены подозрительные операции с вашими данными: запросы в госорганах, оформление кредитов, регистрация юридических лиц. Если такие действия обнаружены, обратитесь в полицию и подайте заявление о мошенничестве. Только после этого имеет смысл менять паспорт, чтобы пресечь дальнейшее использование ваших данных.
В остальных случаях, если доступ к Госуслугам был восстановлен, а персональные данные в безопасности, замена паспорта не требуется. Достаточно усилить защиту учётной записи и внимательно следить за возможными подозрительными действиями.