Нет записи к врачу через Госуслуги, что делать? - коротко
Попробуйте записаться напрямую через регистратуру поликлиники или по телефону. Также проверьте, доступна ли запись через другие электронные сервисы вашего региона.
Нет записи к врачу через Госуслуги, что делать? - развернуто
Если через Госуслуги не получается записаться к врачу, не стоит паниковать. Есть несколько способов решить эту проблему. Для начала проверьте, правильно ли вы ввели данные и выбрали нужную поликлинику или больницу. Иногда система может не работать из-за технических сбоев — в таком случае попробуйте зайти позже или используйте мобильное приложение.
Если запись недоступна, это может означать, что свободные талоны закончились. В таком случае позвоните в регистратуру медицинского учреждения и уточните, когда появятся новые записи. Во многих поликлиниках талоны обновляются в определенное время, например, рано утром или в начале недели.
Еще один вариант — обратиться в call-центр вашей поликлиники или воспользоваться терминалом электронной записи, который обычно установлен в медучреждении. Некоторые регионы также предоставляют альтернативные сервисы для записи, например, региональные порталы здравоохранения.
Если проблема сохраняется, можно обратиться в страховую компанию, выдавшую полис ОМС. Они помогут разобраться с доступом к услугам или подскажут другие способы записи. В крайнем случае, если требуется срочная помощь, обратитесь в регистратуру лично — вас обязаны принять, даже если запись через интернет не сработала.
Главное — не откладывать визит к врачу из-за технических трудностей. Всегда есть альтернативные способы попасть на прием.