Не проходит проверку иностранный паспорт на Госуслугах, что делать? - коротко
Проверьте данные паспорта на точность и соответствие документа. Если ошибок нет, обратитесь в поддержку Госуслуг или МФЦ для уточнения проблемы.
Не проходит проверку иностранный паспорт на Госуслугах, что делать? - развернуто
Если система не принимает иностранный паспорт при проверке на Госуслугах, это может быть вызвано рядом причин. Сначала убедитесь, что документ соответствует требованиям: он должен быть действующим, без повреждений, а данные должны быть четко читаемы. Особое внимание уделите серии и номеру — они должны вводиться без пробелов и дополнительных символов, строго так, как указано в паспорте.
Если данные введены корректно, но ошибка сохраняется, проверьте, поддерживает ли Госуслуги ваш тип документа. Не все иностранные паспорты могут быть автоматически верифицированы системой. В таком случае попробуйте альтернативные способы подтверждения личности, например, через отделение банка или МФЦ.
Иногда проблема возникает из-за технических сбоев на стороне портала. Подождите некоторое время и повторите попытку позже. Если ошибка не исчезает, обратитесь в службу поддержки Госуслуг, указав точное описание проблемы и приложив скан паспорта для ускорения решения вопроса.
В редких случаях причина может быть связана с отсутствием данных о паспорте в системе МВД. Это актуально для новых документов или недавно полученных виз. В такой ситуации лучше лично посетить отделение МВД или консульство для уточнения информации и обновления данных.