Не найден в базе СФР СНИЛС на Госуслугах, что делать? - коротко
Если СНИЛС не отображается на Госуслугах, проверьте его актуальность в отделении ПФР или МФЦ. Убедитесь, что данные на портале совпадают с документами.
Не найден в базе СФР СНИЛС на Госуслугах, что делать? - развернуто
Если при попытке войти на Госуслуги или проверить данные система сообщает, что ваш СНИЛС не найден в базе Социального фонда России (СФР), не стоит паниковать. Это распространенная ситуация, и есть несколько способов ее решить.
Сначала убедитесь, что вы вводите номер СНИЛС без ошибок. Даже одна неверная цифра может привести к сбою. Проверьте, правильно ли указаны все символы, включая дефисы и пробелы. Если ошибок нет, но система все равно не распознает номер, переходите к следующим шагам.
Один из вариантов — обратиться лично в отделение СФР или МФЦ. Возьмите с собой паспорт и страховое свидетельство (зеленую карточку или выписку из электронного учета). Сотрудники проверят данные в системе и при необходимости внесут корректировки. Иногда проблема возникает из-за несоответствия информации в разных базах, например, если вы меняли фамилию или другие персональные данные.
Еще один способ — проверить статус своей учетной записи на Госуслугах. Если она не подтверждена, некоторые сервисы могут быть недоступны. Для полноценного доступа требуется стандартная или подтвержденная учетная запись. Это можно сделать через банк, МФЦ или с помощью электронной подписи.
Если вы недавно получали СНИЛС, возможна задержка с внесением данных в общую базу. Подождите несколько дней и попробуйте снова. В случае длительного отсутствия изменений стоит позвонить в контактный центр СФР или Госуслуг для уточнения причины.
Иногда проблема связана с техническими сбоями на стороне сервисов. Попробуйте зайти позже или используйте альтернативные способы авторизации, например, через электронную подпись или мобильное приложение. Если ничего не помогает, напишите обращение в поддержку Госуслуг или СФР — они помогут разобраться в ситуации.