Не могу зайти в Госуслуги в личный кабинет через телефон, что делать, если забыл пароль? - коротко
Если забыли пароль от Госуслуг, нажмите «Восстановить доступ» и следуйте инструкциям — система предложит сбросить пароль через SMS или другие доступные способы.
Не могу зайти в Госуслуги в личный кабинет через телефон, что делать, если забыл пароль? - развернуто
Если вы не можете войти в личный кабинет на Госуслугах через телефон из-за забытого пароля, не стоит беспокоиться — восстановить доступ можно несколькими способами.
Для начала попробуйте воспользоваться функцией восстановления пароля прямо на сайте или в мобильном приложении. На странице входа нажмите кнопку «Забыли пароль?», после чего система предложит несколько вариантов восстановления. Если у вас привязан номер телефона или email, вам придет код подтверждения или ссылка для сброса пароля. Введите новый пароль и сохраните его в надежном месте.
Если доступ к телефону или email утерян, потребуется восстановление через подтверждение личности. В этом случае выберите вариант «Восстановить доступ с помощью ЕСИА» и следуйте инструкциям. Система может запросить данные паспорта или СНИЛС для проверки. После подтверждения личности вы сможете установить новый пароль.
В некоторых случаях может потребоваться личное обращение в МФЦ или отделение банка, который поддерживает подтверждение учетной записи Госуслуг. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС, чтобы специалисты помогли восстановить доступ.
Если у вас остались вопросы, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи на сайте или по телефону горячей линии. Операторы подскажут дальнейшие шаги и помогут решить проблему. Главное — не пытайтесь войти слишком много раз подряд, чтобы система не заблокировала доступ временно.