Куда звонить при взломе Госуслуг личного кабинета? - коротко
Если взломали личный кабинет Госуслуг, сразу звоните в техподдержку по номеру 8 800 100-70-10. Рекомендуется также заблокировать учётную запись через сайт или мобильное приложение.
Куда звонить при взломе Госуслуг личного кабинета? - развернуто
Если вы обнаружили, что ваш личный кабинет на Госуслугах взломан, нужно действовать быстро, чтобы минимизировать возможный ущерб. Первым делом необходимо заблокировать доступ злоумышленников к вашим данным.
Для этого позвоните в службу поддержки Госуслуг по номеру 8 (800) 100-70-10. Это бесплатная горячая линия, доступная круглосуточно. Оператор поможет восстановить доступ к аккаунту и при необходимости проведет его полную блокировку.
Если вы заметили несанкционированные действия в личном кабинете, также следует обратиться в банк, если к аккаунту привязаны платежные данные. Это поможет предотвратить возможные финансовые потери.
Дополнительно можно подать заявление в правоохранительные органы, особенно если злоумышленники успели воспользоваться вашими персональными данными. Для этого обратитесь в ближайшее отделение МВД или воспользуйтесь онлайн-сервисом МВД России для подачи заявления о киберпреступлении.
После восстановления доступа к аккаунту смените пароль, включите двухфакторную аутентификацию и проверьте историю входов в настройках безопасности. Это поможет избежать повторных взломов.
Важно помнить, что сотрудники Госуслуг никогда не просят сообщать пароли или коды подтверждения по телефону или в сообщениях. Будьте бдительны и не передавайте личные данные посторонним.