Подготовка к входу
Необходимые условия
Наличие учетной записи на Госуслугах
Наличие активной учётной записи в системе Госуслуги - обязательное условие для получения доступа к личному кабинету портала НМО. Без подтверждённого профиля вход в сервис невозможен.
Для работы с НМО требуется:
- актуальная личная карта или паспорт, привязанные к учётной записи;
- подтверждённый номер мобильного телефона;
- действующий пароль, отвечающий требованиям безопасности;
- согласие на обработку персональных данных в рамках единой системы.
Если учётная запись уже существует, выполните проверку её статуса:
- Откройте портал Госуслуги в браузере или мобильном приложении.
- Авторизуйтесь, введя логин и пароль.
- Перейдите в раздел «Профиль». Убедитесь, что указаны корректные ФИО, дата рождения и контактные данные.
- При необходимости обновите информацию и пройдите процедуру подтверждения через СМС.
Если учётной записи нет, создайте её:
- запустите приложение Госуслуги или зайдите на официальный сайт;
- нажмите «Регистрация», введите номер телефона и код подтверждения;
- задайте пароль, укажите ФИО и паспортные данные;
- подтвердите регистрацию через СМС‑сообщение.
После того как учётная запись готова, свяжите её с порталом НМО:
- в личном кабинете НМО выберите пункт «Авторизация через Госуслуги»;
- система перенаправит на страницу входа Госуслуг;
- введите логин и пароль, подтвердите доступ;
- при первом входе потребуется согласие на передачу данных, после чего откроется интерфейс НМО.
Наличие корректно настроенной учётной записи в Госуслугах гарантирует беспрепятственный вход в персональный раздел портала непрерывного медицинского образования.
Подтвержденная учетная запись
Подтверждённая учётная запись - это профиль в системе Госуслуги, прошедший проверку личности и привязанный к официальному документу. После завершения процедуры в системе появляется статус «подтверждён», что открывает доступ к закрытым сервисам, в том числе к личному кабинету портала непрерывного медицинского образования.
Для получения подтверждённого профиля необходимо выполнить несколько действий:
- войти в личный кабинет Госуслуг;
- в разделе «Профиль» выбрать пункт «Подтверждение личности»;
- загрузить скан или фото действующего паспорта и ИНН;
- подтвердить загрузку через смс‑код, полученный на привязанную телефонную линию;
- дождаться статуса «подтверждён» в личном кабинете.
После получения статуса профиль готов к использованию в качестве единого идентификатора. При входе в личный кабинет портала НМО пользователь вводит логин и пароль от Госуслуг, система проверяет наличие подтверждённого статуса и сразу предоставляет доступ к учебным материалам, журналу учёта и сертификатам. Отсутствие подтверждения приводит к блокировке входа и необходимости повторного прохождения верификации.
Актуальные данные в профиле Госуслуг
Для успешного доступа к личному кабинету портала непрерывного медицинского образования через систему Госуслуги необходимо, чтобы профиль пользователя содержал актуальные сведения. Неправильные или устаревшие данные блокируют процесс авторизации и могут привести к отказу в выдаче электронных сертификатов.
В профиль следует внести и регулярно проверять следующие параметры:
- ФИО, соответствующее документу, удостоверяющему личность;
- Дата рождения;
- СНИЛС, совпадающий с данными, указанными в медицинском образовании;
- Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, подразделение);
- Электронный адрес, подтверждённый в системе;
- Номер мобильного телефона, привязанный к аккаунту;
- Информация о высшем медицинском образовании (название учебного заведения, специальность, год окончания);
- Профессиональная лицензия и её номер (если имеется);
- Данные о прохождении курсов повышения квалификации, подтверждённые в Госуслугах.
Проверка указанных пунктов перед входом в портал исключает необходимость повторных запросов в службу поддержки. При изменении любой из перечисленных сведений следует немедленно обновить профиль и подтвердить изменения через SMS‑коды или электронную почту. Это гарантирует беспрепятственное соединение аккаунта Госуслуг с личным кабинетом НМО и корректную работу всех функций системы.
Что такое портал НМО
Цель и задачи НМО
Непрерывное медицинское образование (НМО) создаёт условия для систематического повышения квалификации медицинских специалистов, обеспечивая их соответствие требованиям профессионального стандарта и законодательных актов в сфере здравоохранения.
Основные задачи НМО:
- Формирование и поддержание актуального перечня образовательных программ, одобренных профильными органами.
- Организация доступа к учебным материалам и курсам через единый онлайн‑портал, интегрированный с сервисом Госуслуги.
- Контроль за прохождением и успешным завершением обучающих модулей, фиксируя результат в персональном кабинете участника.
- Выдача и учёт сертификатов, подтверждающих полученные квалификационные баллы, в автоматическом режиме.
- Сбор статистических данных о числе обучающихся, выполненных курсах и полученных баллах для аналитики и планирования отраслевых мероприятий.
Эти цели и задачи формируют основу работы портала НМО, позволяя специалистам быстро авторизоваться через Госуслуги и сразу получить доступ к необходимым ресурсам профессионального развития.
Преимущества использования портала
Портал НМО, к которому можно попасть через сервис Госуслуги, предоставляет ряд преимуществ, упрощающих процесс непрерывного медицинского образования.
Сокращение времени. Авторизация через единый аккаунт Госуслуги устраняет необходимость запоминать отдельные логины и пароли, что ускоряет вход в систему.
Единый доступ к материалам. После входа открывается полный перечень курсов, вебинаров и тестов, доступных в рамках обязательных программ, без переходов на сторонние площадки.
Автоматический учёт баллов. Система фиксирует выполненные задания и начисленные баллы в реальном времени, исключая ручной ввод данных.
Уведомления о новых событиях. Портал отправляет сообщения о предстоящих курсах, сроках сдачи экзаменов и изменениях расписания непосредственно в личный кабинет.
Безопасность данных. Использование госуслуг гарантирует соответствие высоким стандартам защиты персональной информации.
Аналитика прогресса. Инструменты визуализации позволяют отслеживать динамику обучения, сравнивать результаты с плановыми показателями и планировать дальнейшие шаги.
Список преимуществ:
- Быстрый вход без дополнительных учётных записей;
- Полный набор образовательных ресурсов в одном месте;
- Автоматический расчёт и хранение баллов;
- Своевременные оповещения о важных событиях;
- Высокий уровень защиты персональных данных;
- Возможность мониторинга и планирования обучения.
Пошаговая инструкция по входу
Переход на портал НМО
Для доступа к личному кабинету портала непрерывного медицинского образования необходимо выполнить несколько последовательных действий через сервис Госуслуги.
Сначала откройте официальный сайт gosuslugi.ru и выполните вход, используя ИНН, СНИЛС или номер телефона, подтверждённый кодом из СМС. После авторизации перейдите в раздел «Электронные услуги» и в строке поиска введите «НМО». В результатах появится ссылка - «Портал непрерывного медицинского образования». Нажмите её.
Далее система предложит выбрать способ входа. Выберите «Войти через Госуслуги». Появится окно подтверждения передачи данных между сервисами. Подтвердите действие, указав согласие на передачу необходимой информации.
После подтверждения откроется личный кабинет портала НМО. Внутри доступен:
- просмотр текущих курсов и сертификатов;
- регистрация на новые обучающие программы;
- загрузка документов и подтверждающих материалов;
- проверка баланса начисленных кредитов.
Если при переходе возникнут ошибки, проверьте актуальность браузера, очистите кеш и повторите вход. При повторяющихся проблемах обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи, указанную в личном кабинете.
Выбор способа входа
Использование кнопки «Войти через Госуслуги»
Для входа в личный кабинет портала непрерывного медицинского образования достаточно воспользоваться кнопкой «Войти через Госуслуги», расположенной на стартовой странице авторизации.
- Нажмите кнопку.
- Откроется окно авторизации Госуслуг; введите логин и пароль от личного кабинета Госуслуг.
- После успешного ввода система запросит подтверждение передачи данных о пользователе в НМО. Подтвердите действие.
- Платформа автоматически перенаправит вас обратно в личный кабинет НМО, где будет активирован ваш профиль.
При первом использовании система запросит согласие на передачу электронной подписи и базовых персональных данных. После подтверждения процесс проходит без дополнительных вводов. Если вход завершён, на главной странице кабинета появятся ваши персональные данные и доступ к образовательным материалам.
В случае ошибки авторизации следует проверить правильность ввода учётных данных в Госуслугах и наличие активного аккаунта в системе НМО. При повторных проблемах рекомендуется очистить кеш браузера и повторить процедуру.
Авторизация через Госуслуги
Ввод логина и пароля
Для доступа к личному кабинету портала непрерывного медицинского образования через сервис Госуслуги необходимо корректно ввести учетные данные.
- Откройте страницу входа в Госуслуги, перейдя по ссылке, полученной после выбора пункта «НМО».
- В поле «Логин» введите зарегистрированный адрес электронной почты или номер СНИЛС без пробелов и лишних символов.
- В поле «Пароль» введите пароль, учитывая регистр букв, цифры и специальные символы, соответствующие установленным требованиям безопасности.
- Нажмите кнопку «Войти». При правильном вводе система перенаправит вас в личный кабинет, где будут доступны функции управления курсами и сертификатами.
Если ввод не удался, проверьте отсутствие лишних пробелов, корректность регистра и соответствие пароля требованиям. При необходимости используйте функцию восстановления пароля, доступную на той же странице.
Подтверждение входа
Для подтверждения входа в личный кабинет портала НМО, использующего авторизацию через Госуслуги, необходимо выполнить несколько точных действий.
После перехода по ссылке из личного кабинета система перенаправляет на страницу Госуслуг. На этом этапе появляется запрос ввода кода подтверждения, который отправляется на привязанный к учетной записи номер телефона или электронную почту. Введите полученный код в поле ввода и нажмите кнопку подтверждения.
Если при входе используется двухфакторная аутентификация, после ввода кода система запросит дополнительный пароль‑одноразовый (OTP), генерируемый мобильным приложением «Госуслуги». Введите OTP и подтвердите действие.
При успешном вводе всех кодов система автоматически возвращает вас в личный кабинет НМО, где отображается сообщение о завершении входа. Если ввод кода оказался неверным, появится предупреждение, требующее повторного ввода или повторной отправки кода.
Кратко, процесс подтверждения состоит из:
- Получения кода на привязанный контакт;
- Ввода кода в форму на странице Госуслуг;
- При необходимости - ввода OTP из мобильного приложения;
- Ожидания автоматического возврата в личный кабинет.
Перенаправление на портал НМО
Для доступа к личному кабинету портала НМО через Госуслуги необходимо выполнить последовательность действий, после которых система автоматически перенаправит пользователя на ресурс образования.
- Откройте веб‑страницу госуслуг - https://www.gosuslugi.ru и выполните вход, указав логин и пароль от личного кабинета.
- В строке поиска введите «Непрерывное медицинское образование» или выберите соответствующий сервис в разделе «Образование».
- На странице сервиса нажмите кнопку «Перейти к порталу НМО». Система проверит наличие активной сессии и сразу откроет страницу личного кабинета НМО в новом окне или вкладке.
- При первом переходе может потребоваться подтвердить согласие на передачу данных между сервисами. Подтвердите запрос, нажав «Разрешить».
- После подтверждения вы окажетесь в личном кабинете НМО, где сможете просматривать курсы, регистрировать участие и получать сертификаты без повторного ввода учетных данных.
Если перенаправление не происходит, проверьте следующие моменты:
- активность учетной записи на Госуслугах;
- отсутствие блокировок в браузере (например, отключенные всплывающие окна);
- актуальность браузера и наличие поддержки JavaScript.
Следуя этим инструкциям, переход от госуслуг к порталу НМО осуществляется быстро и без дополнительных вводов.
Первый вход и синхронизация данных
Согласие на обработку персональных данных
Согласие на обработку персональных данных - обязательный элемент при регистрации в системе НМО через сервис Госуслуги. Без его подтверждения доступ к личному кабинету невозможен.
При первом входе в портал пользователь видит форму, где указываются:
- цель обработки (проверка прав на получение сертификатов, формирование учебных отчетов);
- категории собираемых данных (ФИО, контактные данные, сведения о пройденных курсах);
- сроки хранения информации;
- права субъекта (право запросить уточнение, исправление, удаление данных, отозвать согласие).
Пользователь должен отметить галочку, подтверждающую согласие, и нажать кнопку «Продолжить». После этого система фиксирует действие в журнале аудита, что обеспечивает юридическую доказуемость.
Отзыв согласия производится в личном кабинете в разделе «Настройки конфиденциальности». При отзывах система ограничивает доступ к функциям, требующим персональных данных, до повторного предоставления согласия.
Соблюдение требований законодательства о персональных данных гарантирует защиту информации и корректную работу всех сервисов портала.
Проверка личных данных
Для входа в личный кабинет портала непрерывного медицинского образования через сервис Госуслуги первым делом проверяется соответствие личных данных, указанных в учётной записи, данным, хранящимся в государственном реестре.
При авторизации система автоматически сравнивает:
- ФИО, указанные в профиле портала, с ФИО в паспорте, привязанном к аккаунту Госуслуг;
- Дату рождения;
- СНИЛС;
- Адрес регистрации.
Если все поля совпадают, доступ предоставляется без дополнительных подтверждений. При расхождении система выводит сообщение об ошибке и предлагает исправить данные в личном кабинете Госуслуг либо в профиле портала.
Корректировать информацию следует в личном кабинете Госуслуг: открыть раздел «Персональные данные», обновить неверные сведения и сохранить изменения. После этого повторить попытку входа в НМО - проверка пройдет успешно, и пользователь получит доступ к образовательным ресурсам.
Возможные трудности при входе
Ошибки авторизации
При попытке входа в личный кабинет портала НМО через сервис Госуслуги часто возникают ошибки, которые препятствуют доступу к учебным материалам. Ниже перечислены типичные причины и способы их устранения.
- Неправильный ввод логина или пароля. Проверьте, что указанные данные совпадают с учетной записью Госуслуг. При сомнениях воспользуйтесь восстановлением пароля на официальном сайте.
- Отсутствие привязки аккаунта к сервису НМО. В личном кабинете Госуслуг необходимо добавить услугу «Непрерывное медицинское образование». Без этой привязки система отклонит запрос авторизации.
- Истёкший срок действия токена. После успешного входа токен обновляется автоматически; если процесс прерван, повторите вход, чтобы получить свежий токен.
- Блокировка учетной записи. При множественных неудачных попытках входа система может временно заблокировать профиль. Ожидайте 15‑30 минут или обратитесь в службу поддержки Госуслуг.
- Несоответствие уровня доступа. Некоторые функции НМО доступны только пользователям с подтверждённым статусом специалиста. Проверьте статус в личном кабинете и при необходимости загрузите требуемые документы.
- Технические сбои браузера. Очистите кэш и cookies, отключите расширения, влияющие на работу форм, или используйте другой браузер.
Если после выполнения перечисленных действий ошибка сохраняется, рекомендуется открыть заявку в техподдержку портала НМО, указав скриншот сообщения об ошибке и детали последней попытки входа. Это ускорит диагностику и восстановление доступа.
Действия при забытом пароле Госуслуг
Если пароль от учётной записи Госуслуг утерян, восстановление происходит через официальный сервис.
- Откройте страницу входа в Госуслуги.
- Нажмите кнопку «Забыли пароль?».
- Введите номер телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации.
- Получите одноразовый код через SMS или письмо, введите его в поле подтверждения.
- Установите новый пароль, соблюдая требования к сложности (минимум 8 символов, буквы разных регистров, цифры, специальные знаки).
- Сохраните изменения и выполните вход под новым паролем.
После успешного входа в Госуслуги используйте полученные учётные данные для доступа к личному кабинету портала непрерывного медицинского образования. При отсутствии доступа к привязанному номеру телефона или почте можно восстановить пароль через личный кабинет Госуслуг, выбрав опцию «Восстановление по личным данным», где потребуется ввести ФИО, паспортные данные и ИНН. После подтверждения личности система предложит задать новый пароль.
Для дальнейшей работы в системе НМО убедитесь, что в профиле Госуслуг указаны актуальные контактные данные; иначе процесс входа будет прерван.
Следуя этим шагам, можно быстро вернуть доступ к учётной записи и продолжить работу в портале медицинского образования.
Проблемы с синхронизацией данных
Для входа в личный кабинет НМО через сервис Госуслуги часто возникает разрыв между данными, хранящимися в системе Госуслуг, и информацией, требуемой порталом медицинского образования. Этот разрыв приводит к ошибкам авторизации и невозможности синхронного доступа к учебным материалам.
Типичные причины рассинхронизации:
- несовпадение ФИО, даты рождения или ИНН в профилях;
- отсутствие подтверждённого статуса «медицинского работника» в Госуслугах;
- задержка обновления данных после их изменения в одной из систем;
- использование устаревшего браузера или отключённые файлы cookie.
Краткие действия для устранения:
- откройте профиль в Госуслугах, проверьте и при необходимости исправьте ФИО, паспортные данные и ИНН;
- убедитесь, что в разделе «Профиль» отмечен статус «медицинского работника» и подтверждена привязка к НМО;
- после исправлений выполните принудительное обновление страницы (Ctrl + F5) и повторите вход;
- если ошибка сохраняется, очистите кеш браузера и включите прием файлов cookie;
- при повторных сбоях обратитесь в техническую поддержку НМО, предоставив скриншот сообщения об ошибке и актуальные данные из Госуслуг.
Эти шаги позволяют быстро восстановить согласованность профилей и обеспечить стабильный доступ к личному кабинету без дополнительных задержек.
Функционал личного кабинета НМО
Основные разделы
Профиль пользователя
После подтверждения личности в системе Госуслуги пользователь автоматически попадает в личный кабинет портала непрерывного медицинского образования. На первой странице открывается профиль, в котором собраны все сведения, необходимые для работы с образовательными ресурсами.
В профиле отображаются:
- Фамилия, имя, отчество;
- Должность и подразделение, где работает специалист;
- Наименование медицинского учреждения;
- Список полученных сертификатов и их срок действия;
- Текущий статус обучения (активный, в процессе, завершён);
- Контактный телефон и адрес электронной почты;
- История посещённых курсов и прошедших экзаменов.
Для изменения данных предусмотрена кнопка «Редактировать». Нажатие открывает форму, где можно обновить контактную информацию, загрузить новые сертификаты или изменить сведения о месте работы. Все изменения сохраняются после подтверждения паролем от аккаунта Госуслуг.
Дополнительные функции профиля:
- Просмотр и скачивание подтверждающих документов;
- Настройка уведомлений о предстоящих вебинарах и сроках окончания сертификатов;
- Управление доступом к персональным разделам (например, ограничение просмотра только для определённых ролей).
Таким образом, профиль пользователя служит центральным элементом взаимодействия с порталом: он предоставляет полную картину квалификации, позволяет поддерживать актуальность данных и упрощает доступ к обучающим материалам.
Портфолио
После подтверждения доступа через Госуслуги открывается личный кабинет портала НМО. В его верхнем меню расположена ссылка «Портфолио», где хранятся все сведения о пройденных курсах и полученных баллах.
Портфолио представляет собой электронный набор документов: сертификаты, дипломы, подтверждения участия в семинарах, количество начисленных учебных единиц. Система автоматически сопоставляет записи с данными, переданными из государственных реестров, и отображает их в виде списка.
Чтобы открыть портфолио, выполните следующие действия:
- войдите в личный кабинет, используя учетную запись Госуслуг;
- в главном меню выберите пункт «Портфолио»;
- в открывшемся окне получите доступ к текущим и архивным записям;
- при необходимости нажмите «Скачать» для получения копии документа или «Загрузить», чтобы добавить недостающий сертификат.
В портфолио можно:
- проверять актуальность полученных баллов;
- сортировать записи по дате, типу курса или статусу подтверждения;
- отправлять отдельные документы в органы контроля через кнопку «Отправить»;
- редактировать контактные данные, связанные с каждой записью.
Регулярное обновление портфолио гарантирует корректность информации при сдаче отчетности и повышает шансы на получение дополнительных кредитов за новые образовательные программы.
Образовательные элементы
В личном кабинете портала непрерывного медицинского образования, открываемого через сервис Госуслуги, размещаются все учебные материалы, необходимые для повышения квалификации. После успешного входа пользователь видит структурированный перечень образовательных элементов, каждый из которых имеет отдельный статус и доступные действия.
Ключевые элементы, представленные в кабинете:
- Курсы - программы с определённым объёмом часов, включающие видеолекции и практические задания.
- Вебинары - живые трансляции и записи, позволяющие получить актуальные сведения от экспертов.
- Тесты - проверочные задания, фиксирующие уровень освоения материала и формирующие баллы для получения кредита.
- Сертификаты - официальные документы, формируемые автоматически после завершения курса и подтверждения результатов тестирования.
Для работы с каждым элементом предусмотрены простые инструменты: кнопка «Начать», ссылка «Продолжить», а также возможность скачать материалы в формате PDF. Статус выполнения отображается в виде цветовой метки, что позволяет быстро определить, какие курсы завершены, а какие требуют доработки.
Все образовательные компоненты синхронизируются с личным профилем на Госуслугах, что обеспечивает единую систему учёта полученных баллов и автоматическое обновление данных о профессиональном развитии. Пользователь может в любой момент просмотреть историю активности, сформировать отчёт о пройденных курсах и отправить его в профиль работодателя без дополнительных действий.
Заявки на обучение
Войдя в личный кабинет портала НМО через сервис Госуслуги, пользователь получает доступ к разделу «Заявки на обучение». Этот раздел предназначен для подачи, отслеживания и редактирования заявок на участие в курсах непрерывного медицинского образования.
Для работы с заявками выполните последовательность действий:
- Откройте вкладку «Заявки» в навигационном меню личного кабинета.
- Нажмите кнопку «Создать заявку».
- Выберите интересующий курс из списка доступных программ.
- Укажите требуемую форму обучения (очно, дистанционно) и желаемый период.
- Заполните обязательные поля: ФИО, должность, место работы, контактный телефон, электронную почту.
- Прикрепите необходимые документы (копию диплома, сертификаты, подтверждающие квалификацию).
- Нажмите «Отправить». Система отобразит статус заявки: «В обработке», «Одобрена» или «Отклонена».
После отправки можно контролировать процесс:
- В разделе «Мои заявки» отображаются все активные и завершённые заявки с текущим статусом.
- При изменении статуса система отправит уведомление на указанный e‑mail и в личный кабинет.
- При необходимости откорректировать заявку используйте кнопку «Редактировать» до момента её окончательной обработки.
Для повторного подачи заявки на другой курс повторите описанные шаги, выбрав новую программу из списка. Все действия фиксируются в журнале активности, что упрощает проверку истории обращений.
Работа с портфолио
Добавление образовательных активностей
После авторизации через Госуслуги откройте личный кабинет на портале НМО. В верхнем меню выберите пункт «Образовательные активности». Откроется список уже добавленных мероприятий и кнопка «Добавить новое».
- Нажмите кнопку «Добавить».
- В форме укажите название активности, тип (семинар, вебинар, курс), дату проведения и продолжительность.
- Прикрепите подтверждающие документы (протокол, сертификат) в поле «Файлы».
- Установите статус активности: «Запланировано», «Проведено», «Отменено».
- Сохраните запись, нажав «Сохранить» или «Отправить на проверку», если требуется подтверждение со стороны организации.
После сохранения система отобразит новую запись в общем списке. При необходимости отредактировать данные, используйте кнопку «Изменить» рядом с нужной активностью. При ошибках в заполнении система выдаст сообщение с указанием полей, требующих корректировки. Всё действие происходит без перехода на сторонние ресурсы, что ускоряет процесс документирования образовательных мероприятий.
Просмотр набранных баллов (ЗЕТ)
Для доступа к информации о набранных баллах необходимо выполнить несколько последовательных действий.
- Откройте сайт Госуслуг и выполните вход, используя подтверждённый аккаунт - логин и пароль или сертификат.
- На главной странице личного кабинета найдите раздел «Услуги» и выберите пункт «Непрерывное медицинское образование».
- Перейдите в подраздел «Мой профиль» или «Личный кабинет НМО», где отображаются текущие данные пользователя.
- В открывшемся списке найдите строку «Баллы (ЗЕТ)». Здесь указано количество начисленных баллов, их распределение по программам и дату получения.
- При необходимости нажмите кнопку «Подробности», чтобы увидеть детализацию каждой записи: название курса, количество часов, подтверждающий документ.
Если в разделе отсутствуют баллы, проверьте статус завершения курсов в системе НМО и убедитесь, что результаты уже переданы в Госуслуги. При возникновении ошибок используйте кнопку «Обратная связь» в личном кабинете для обращения в техническую поддержку.
Поиск и выбор образовательных программ
Использование фильтров
Для ускоренного доступа к личному кабинету портала непрерывного медицинского образования через сервис Госуслуги применяйте встроенные фильтры поиска.
Фильтры находятся в боковой панели после авторизации. Кликните значок «Фильтр», выберите нужные критерии и подтвердите действие.
Основные параметры фильтрации:
- статус заявки (в работе, одобрена, отклонена);
- диапазон дат (начало и конец периода);
- профиль специалиста (терапевт, хирург, педиатр и другое.);
- тип обучения (вебинар, курс, семинар).
После установки критериев система мгновенно отобразит только соответствующие записи, исключив лишние элементы списка.
Для повторного использования сохраняйте набор параметров. Нажмите «Сохранить фильтр», задайте название и активируйте при следующем входе. Такой подход минимизирует время поиска и упрощает навигацию в личном кабинете.
Запись на мероприятия
Для записи на мероприятия необходимо предварительно авторизоваться в личном кабинете портала непрерывного медицинского образования через систему Госуслуги. После успешного входа откройте раздел «Мероприятия» в боковом меню.
- Нажмите кнопку «Просмотр расписания».
- В появившемся списке найдите интересующее событие по дате, теме или формату.
- Убедитесь, что указаны доступные места и требования к участникам.
- Нажмите «Записаться». Появится форма, где требуется подтвердить контактные данные и согласиться с условиями участия.
- Сохраните запись, нажав «Подтвердить». Система автоматически отправит подтверждение на указанный электронный адрес и в личный кабинет.
После подтверждения можно проверить статус записи в разделе «Мои мероприятия». При необходимости отменить участие - выберите событие и нажмите «Отменить запись», подтвердив действие.
Для корректной регистрации убедитесь, что в профиле указаны актуальные данные: ФИО, специальность, номер медицинского сертификата. Если информация неполна, система не позволит завершить запись.
Все операции выполняются в режиме онлайн, без необходимости обращения в службу поддержки.
Поддержка и обратная связь
Куда обращаться при возникновении вопросов
Служба поддержки портала НМО
Служба поддержки портала НМО обеспечивает оперативную помощь пользователям, сталкивающимся с трудностями при входе в личный кабинет через Госуслуги.
Для обращения доступны несколько каналов:
- телефон +7 (495) 123‑45‑67 - круглосуточно, ответы в течение 5 минут;
- электронная почта [email protected] - ответы в рабочие часы, не позже 24 часов;
- чат‑бот на сайте портала - мгновенные подсказки по стандартным ошибкам;
- форма обратной связи в личном кабинете - прикрепление скриншотов, автоматическое формирование тикета.
При контакте укажите:
- ФИО и ИНН (или номер полиса);
- точный текст сообщения об ошибке;
- скриншот экрана с кодом ошибки (если есть).
Служба фиксирует запрос, назначает ответственного специалиста и предоставляет статус в личном кабинете. При необходимости сотрудник может провести проверку учетных данных в системе Госуслуг и предложить конкретные действия: сброс пароля, обновление согласий или повторную привязку учетной записи.
Все обращения сохраняются в базе, что позволяет ускорять решение повторяющихся проблем и улучшать процесс авторизации. Пользователь получает подтверждение о закрытии тикета и рекомендацию по предотвращению аналогичных ситуаций в будущем.
Техническая поддержка Госуслуг
Техническая поддержка Госуслуг обеспечивает стабильную работу сервиса входа в личный кабинет портала непрерывного медицинского образования. При возникновении проблем пользователь может выполнить следующие действия:
- Проверьте работоспособность браузера: обновите страницу, очистите кеш и файлы cookie.
- Убедитесь, что аккаунт на Госуслугах активен: зайдите в личный кабинет Госуслуг и проверьте статус учетной записи.
- При ошибке аутентификации запросите восстановление пароля через форму «Забыли пароль» на сайте Госуслуг.
- Если система сообщает о технической неполадке, откройте чат поддержки или позвоните по указанному номеру горячей линии.
- При необходимости отправьте скриншот ошибки в форму обратной связи, указав номер обращения и время возникновения проблемы.
Для ускорения решения обращений поддержка требует четко сформулированный запрос, указание браузера, версии операционной системы и шагов, которые привели к сбою. Ответ обычно предоставляется в течение 24 часов. В случае повторяющихся проблем рекомендуется установить последнюю версию браузера и включить поддержку JavaScript.