Куда звонить, если взломали Госуслуги? - коротко
Если вы подозреваете взлом вашего аккаунта на Госуслугах, немедленно свяжитесь с техподдержкой портала по телефону 8-800-100-70-10. Дополнительно заблокируйте учетную запись через личный кабинет или мобильное приложение.
Куда звонить, если взломали Госуслуги? - развернуто
Если вы обнаружили, что ваш аккаунт на портале Госуслуг был взломан, необходимо действовать оперативно, чтобы минимизировать возможные последствия. В первую очередь, сразу же свяжитесь со службой поддержки портала Госуслуг. Для этого можно позвонить по телефону горячей линии: 8 (800) 100-70-10. Этот номер доступен круглосуточно и бесплатно для всех пользователей на территории России. Операторы помогут вам заблокировать аккаунт, чтобы злоумышленники не смогли продолжить использовать его в своих целях.
После блокировки аккаунта важно восстановить доступ к нему. Для этого потребуется подтвердить свою личность. Вы можете сделать это через банк, почтовое отделение или МФЦ, предоставив паспорт и СНИЛС. Также можно использовать подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг, если она у вас есть. Восстановление доступа может занять некоторое время, но это необходимый шаг для защиты ваших данных.
Если вы подозреваете, что злоумышленники получили доступ к вашим персональным данным или воспользовались вашим аккаунтом для мошеннических действий, рекомендуется обратиться в правоохранительные органы. Подайте заявление в отделение полиции или через официальный сайт МВД России. Приложите все имеющиеся доказательства, включая скриншоты, письма или другие материалы, которые могут помочь в расследовании.
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, усильте защиту своего аккаунта. Используйте сложные пароли, которые включают буквы, цифры и специальные символы. Включите двухфакторную аутентификацию, чтобы добавить дополнительный уровень безопасности. Регулярно проверяйте активность в своем аккаунте и своевременно обновляйте пароли. Эти меры помогут защитить ваши данные и избежать взлома в дальнейшем.