Куда звонить, если мошенники получили доступ к Госуслугам? - коротко
Немедленно позвоните на горячую линию Госуслуг по номеру 8 800 100-70-10 или в банк, если мошенники получили доступ к финансам. Также сообщите о ситуации в правоохранительные органы по номеру 102 или 112.
Куда звонить, если мошенники получили доступ к Госуслугам? - развернуто
Если мошенники получили доступ к вашей учетной записи на Госуслугах, действовать нужно быстро. Первым делом позвоните в службу поддержки портала по номеру 8 (800) 100-70-10. Это бесплатная горячая линия, работающая круглосуточно. Специалисты помогут заблокировать аккаунт и предотвратить дальнейшие действия злоумышленников.
Одновременно обратитесь в банк, если ваша карта или электронный кошелек привязаны к аккаунту. Сообщите о возможных несанкционированных операциях, чтобы заблокировать платежи. Номера поддержки банков обычно указаны на оборотной стороне карты или на официальном сайте финансовой организации.
Свяжитесь с полицией, подав заявление через ближайшее отделение МВД или на сайте ведомства. Для срочных случаев используйте номер 102 или 112. Чем быстрее вы зафиксируете факт мошенничества, тем выше шансы найти преступников.
Важно также изменить пароли от всех важных сервисов, особенно если вы использовали одинаковые комбинации. Включите двухфакторную аутентификацию на Госуслугах и других платформах, чтобы усилить защиту.
Проверьте историю действий в личном кабинете Госуслуг — возможно, мошенники успели оформить документы или получить ваши данные. Если что-то вызывает подозрения, сразу сообщите об этом в поддержку.