Куда позвонить, если взломали Госуслуги? - коротко
Если взломали аккаунт Госуслуг, сразу звоните на горячую линию 8 (800) 100-70-10. Также можно обратиться в техническую поддержку через форму на официальном сайте.
Куда позвонить, если взломали Госуслуги? - развернуто
Если вы обнаружили, что ваш аккаунт на Госуслугах взломали, нужно действовать быстро, чтобы защитить личные данные и восстановить доступ. Первый шаг — немедленно позвонить в службу поддержки портала по телефону 8 800 100-70-10. Это бесплатный номер, доступный круглосуточно. Оператор поможет заблокировать взломанный аккаунт, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться вашими данными.
Параллельно обратитесь в банк, если к аккаунту были привязаны карты или платежные сервисы. Сообщите о возможном мошенничестве — это предотвратит несанкционированные списания. Контакты банка обычно указаны на обратной стороне карты или на официальном сайте.
Если мошенники успели оформить кредит, получить справку или совершить другие действия от вашего имени, обратитесь в правоохранительные органы. Позвоните по номеру 102 (или 112 с мобильного) и подайте заявление в ближайшее отделение полиции. Приложите все доказательства: скриншоты, уведомления от Госуслуг, выписки из банка.
Для дальнейшей защиты смените пароли на всех важных сервисах, особенно если использовали одинаковые комбинации. Включите двухфакторную аутентификацию на Госуслугах — это значительно усложнит взлом в будущем. Если у вас остались вопросы по восстановлению аккаунта, консультанты поддержки подробно объяснят дальнейшие шаги.