Куда обратиться, если забыл пароль от Госуслуг? - коротко
Если забыл пароль от Госуслуг, восстанови его через форму входа на сайте или мобильное приложение, выбрав вариант «Забыл пароль». Для этого потребуется номер телефона, email или СНИЛС, привязанные к аккаунту.
Куда обратиться, если забыл пароль от Госуслуг? - развернуто
Если вы забыли пароль от учетной записи на портале Госуслуг, восстановить доступ можно несколькими способами. Первый и наиболее простой вариант — воспользоваться функцией восстановления пароля непосредственно на сайте. Для этого перейдите на страницу входа в личный кабинет и нажмите на ссылку «Забыли пароль?». Вам будет предложено ввести номер телефона, адрес электронной почты или СНИЛС, привязанные к учетной записи. После этого на указанный контакт придет инструкция для сброса и создания нового пароля.
Если у вас нет доступа к телефону или электронной почте, которые были привязаны к аккаунту, восстановить пароль можно через Центр обслуживания. Для этого потребуется личное посещение с документом, удостоверяющим личность. В Центре вам помогут восстановить доступ к учетной записи, предварительно подтвердив вашу личность.
Если вы используете подтвержденную учетную запись и ранее авторизовались через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), можно обратиться в Многофункциональный центр (МФЦ). Специалисты МФЦ помогут восстановить доступ, запросив необходимые данные через систему.
В случае, если вы не можете восстановить пароль самостоятельно, рекомендуется обратиться в службу поддержки портала Госуслуг. Специалисты службы проконсультируют вас по всем вопросам и подскажут, какие действия необходимо предпринять. Контакты службы поддержки доступны на сайте в разделе «Помощь и поддержка».
Важно помнить, что для восстановления доступа к учетной записи необходимо иметь доступ к данным, которые были указаны при регистрации, либо документы, подтверждающие вашу личность. Если вы не уверены в своих действиях, лучше обратиться за помощью к специалистам, чтобы избежать ошибок и ускорить процесс восстановления.