Куда обратиться, если нет сертификата на Госуслугах? - коротко
Если сертификата нет на Госуслугах, обратитесь в МФЦ или уполномоченный центр выдачи сертификатов. Также можно восстановить доступ через подтвержденную учетную запись или паспортные данные в личном кабинете.
Куда обратиться, если нет сертификата на Госуслугах? - развернуто
Если у вас нет сертификата для входа на Госуслуги, это не означает, что доступ к порталу для вас закрыт. Существует несколько способов решить эту проблему.
Самый простой вариант — воспользоваться упрощённой учётной записью. Для этого достаточно ввести номер телефона или адрес электронной почты, после чего вы получите доступ к базовым услугам. Однако для некоторых операций, таких как подача заявлений в госорганы или получение электронных документов, потребуется подтверждённая учётная запись.
Чтобы подтвердить личность без сертификата, можно посетить один из центров обслуживания. Это могут быть отделения «Почты России», МФЦ или банки, подключённые к системе идентификации. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС. После проверки данных ваша учётная запись станет подтверждённой, и вы сможете пользоваться всеми возможностями портала.
Ещё один способ — получить код подтверждения через банк, если вы клиент одного из поддерживаемых финансовых учреждений. Многие банки, такие как Сбербанк или Тинькофф, предоставляют услугу подтверждения личности для Госуслуг через свои онлайн-сервисы или мобильные приложения.
Если у вас возникают технические сложности, можно обратиться в службу поддержки портала. Консультанты помогут разобраться с проблемой и подскажут дальнейшие действия. Также полезную информацию можно найти в разделе «Помощь и поддержка» на сайте Госуслуг.
Главное — не откладывать решение вопроса, так как подтверждённая учётная запись открывает доступ к большому количеству полезных сервисов.