Куда обратиться, если не получается зарегистрироваться на Госуслугах? - коротко
Если у вас не получается зарегистрироваться на Госуслугах, обратитесь в ближайший МФЦ или позвоните в службу поддержки портала по телефону 8 800 100-70-10. Также можно попробовать восстановить доступ через форму на официальном сайте.
Куда обратиться, если не получается зарегистрироваться на Госуслугах? - развернуто
Если у вас возникли сложности с регистрацией на портале Госуслуг, есть несколько способов решить проблему.
Сначала проверьте, соответствует ли вводимая информация требованиям системы. Убедитесь, что ФИО введено точно так, как указано в паспорте, СНИЛС корректен, а номер телефона или email активны и доступны. Если данные верны, но ошибка сохраняется, попробуйте другой браузер или устройство — иногда проблема кроется в технических ограничениях.
Если самостоятельные действия не помогли, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Сделать это можно через форму обратной связи на самом портале или по телефону горячей линии 8 800 100-70-10. Операторы помогут разобраться в причинах сбоя и подскажут дальнейшие шаги.
В некоторых случаях потребуется личное посещение МФЦ или отделения банка, участвующего в программе идентификации. Там вам помогут подтвердить учетную запись и завершить регистрацию.
Если дело в технической ошибке системы, сообщите об этом в поддержку — такие сбои оперативно устраняются. Главное — не повторять попытки бесконечно, чтобы не заблокировать аккаунт из-за подозрительной активности.