Куда обращаться, если звонили мошенники с Госуслуг? - коротко
Если вам звонили мошенники, представляясь сотрудниками Госуслуг, сразу обращайтесь в полицию по номеру 102 или 112. Также сообщите о звонке на горячую линию Госуслуг по телефону 8 800 100-70-10.
Куда обращаться, если звонили мошенники с Госуслуг? - развернуто
Если вам звонили мошенники, представляясь сотрудниками Госуслуг, действовать нужно быстро и грамотно. Первое и главное правило — не передавать никакие данные, включая коды из SMS, паспортные данные или информацию о банковских картах. Настоящие сотрудники Госуслуг никогда не просят такие сведения по телефону.
Для защиты своих прав и предотвращения дальнейших звонков обратитесь в несколько инстанций. Подайте заявление в полицию через ближайшее отделение МВД или онлайн на официальном сайте ведомства. Укажите номер, с которого звонили, и подробно опишите ситуацию. Также сообщите о мошенничестве в банк, если злоумышленники получили доступ к вашим картам или счетам.
Дополнительно зафиксируйте факт мошенничества на сайте Госуслуг. Для этого воспользуйтесь разделом «Сообщить о мошенничестве» или свяжитесь с официальной поддержкой портала. Это поможет заблокировать действия преступников и предупредить других пользователей.
Сохраняйте все доказательства: записи разговоров, скриншоты SMS, номера телефонов. Эти данные пригодятся для расследования. Если вы успели перевести деньги мошенникам, как можно скорее обратитесь в банк с запросом об отмене операции. Некоторые платежи можно отозвать в течение короткого времени.
Будьте бдительны и предупредите близких о подобных схемах обмана. Мошенники часто меняют тактику, но их цель всегда одна — получить доступ к вашим деньгам или личным данным. Зная, куда обращаться, вы сможете минимизировать ущерб и помочь правоохранительным органам в борьбе с преступниками.