Куда можно обратиться для восстановления пароля на Госуслугах? - коротко
Если забыли пароль от Госуслуг, восстановить его можно через форму на сайте или в мобильном приложении. Также можно обратиться в ближайший МФЦ или банк с подтверждённой учётной записью.
Куда можно обратиться для восстановления пароля на Госуслугах? - развернуто
Если вы забыли пароль от учётной записи на Госуслугах, восстановить его можно несколькими способами. Самый быстрый и удобный вариант — воспользоваться формой восстановления на официальном сайте. Для этого перейдите на страницу входа, нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям. Система предложит указать номер телефона, email или СНИЛС, после чего вы получите код для сброса пароля.
Если у вас нет доступа к привязанному номеру телефона или email, придётся обратиться в Центр обслуживания. Это могут быть МФЦ, отделения банков-партнёров (например, Сбербанка, Почта Банка) или другие организации, где оказывают услуги подтверждения учётной записи. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС. Специалист проверит ваши данные и поможет восстановить доступ.
В некоторых случаях может потребоваться личное посещение отделения Пенсионного фонда или МВД, особенно если учётная запись имеет статус «Подтверждённая». Если восстановление через интернет не получается, лучше заранее уточнить список необходимых документов по телефону горячей линии Госуслуг 8 800 100-70-10.
Если пароль утрачен из-за мошеннических действий, немедленно заблокируйте учётную запись через службу поддержки. Это предотвратит несанкционированный доступ к вашим персональным данным. После этого следуйте инструкциям оператора для восстановления контроля над аккаунтом.