Кто-то пытался зайти на Госуслуги, что делать? - коротко
Если вам пришло уведомление о попытке входа на Госуслуги, немедленно смените пароль и включите двухфакторную аутентификацию. Проверьте активные сеансы и завершите подозрительные.
Кто-то пытался зайти на Госуслуги, что делать? - развернуто
Если вы обнаружили, что кто-то пытался войти в ваш аккаунт на Госуслугах, действуйте быстро, чтобы защитить свои данные. Первым делом проверьте историю входов в личном кабинете. Для этого перейдите в раздел безопасности и найдите информацию о последних действиях. Если там отображаются подозрительные попытки входа с незнакомых устройств или мест, это явный сигнал к действию.
Немедленно смените пароль. Используйте сложную комбинацию из букв, цифр и специальных символов. Не применяйте один и тот же пароль на разных сервисах. Если у вас подключена двухфакторная аутентификация, убедитесь, что она активна. Это дополнительный уровень защиты, который значительно усложняет взлом.
Если злоумышленник всё же получил доступ, проверьте, не изменены ли ваши персональные данные или привязанные документы. В случае обнаружения несанкционированных изменений обратитесь в поддержку Госуслуг. Также рекомендуется проверить, не были ли отправлены заявления или запросы от вашего имени.
Если вы подозреваете, что ваши данные могли быть скомпрометированы через фишинг или вирусы, просканируйте устройство антивирусом. Удалите подозрительные программы и очистите кеш браузера. В дальнейшем будьте осторожны с письмами и ссылками, которые запрашивают ваши учетные данные.
В крайних случаях, если есть признаки мошенничества, подайте заявление в правоохранительные органы. Сохраните все доказательства: скриншоты, логи входов, переписку с поддержкой. Чем быстрее вы примете меры, тем выше шанс минимизировать ущерб.