Кто контролирует Госуслуги? - коротко
Госуслуги контролируются Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Оно отвечает за функционирование и развитие портала.
Кто контролирует Госуслуги? - развернуто
Платформа Госуслуги функционирует под управлением Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Это ведомство отвечает за разработку, внедрение и поддержку цифровых сервисов, включая портал Госуслуги. Министерство обеспечивает техническую инфраструктуру, безопасность данных и интеграцию с другими государственными системами.
Оператором портала выступает АНО «Цифровая экономика», которая занимается развитием и улучшением функционала платформы. Эта организация работает в тесном взаимодействии с другими государственными структурами, такими как МВД, ФНС, ПФР и другими, чтобы обеспечить пользователям доступ к широкому спектру услуг.
Контроль за соблюдением законодательства и защитой персональных данных на Госуслугах осуществляется Роскомнадзором и ФСБ России. Эти органы следят за тем, чтобы обработка информации соответствовала нормам российского законодательства, включая Федеральный закон «О персональных данных».
Финансовый контроль за деятельностью платформы осуществляет Счетная палата Российской Федерации. Она проверяет целевое использование бюджетных средств, выделяемых на развитие и поддержку Госуслуг, а также оценивает эффективность расходов.
Пользователи также могут влиять на качество сервисов через обратную связь. Портал предоставляет возможность оставлять отзывы и жалобы, которые анализируются для дальнейшего улучшения работы системы. Таким образом, контроль за Госуслугами осуществляется на нескольких уровнях: государственном, ведомственном и общественном.