Когда придет код в Госуслугах? - коротко
Код в Госуслугах приходит моментально, но иногда возможна задержка до 5 минут. Проверьте раздел «Уведомления» и папку «Спам» в почте, если сообщение не пришло.
Когда придет код в Госуслугах? - развернуто
Сроки получения кода в Госуслугах зависят от выбранного способа его доставки. Если вы запрашиваете код подтверждения для входа или выполнения операции, он может быть отправлен несколькими путями.
При выборе SMS-сообщения код обычно приходит в течение нескольких минут. Однако в периоды высокой нагрузки, например, при массовых запросах, это может занять до 10–15 минут. Если сообщение не пришло, проверьте правильность введенного номера телефона и наличие связи у оператора. Также убедитесь, что у вас не активирован антиспам-фильтр, который мог заблокировать сообщение.
Если код отправляется на электронную почту, время доставки зависит от работы почтового сервиса. Проверьте папку «Спам» или «Рассылки», так как письма с кодами иногда попадают туда. Обычно письмо приходит в течение 5–10 минут, но возможны задержки из-за технических сбоев или перегрузки почтового сервера.
При использовании мобильного приложения «Госуслуги» код может отображаться автоматически в самом приложении или приходить в виде push-уведомления. В этом случае задержки минимальны, но стоит убедиться, что приложение обновлено и имеет стабильное интернет-подключение.
Если код не пришел в течение длительного времени, попробуйте запросить его повторно. После нескольких неудачных попыток система может временно заблокировать отправку кодов, и тогда придется подождать от 30 минут до нескольких часов. В крайнем случае обратитесь в поддержку Госуслуг через форму обратной связи или по телефону горячей линии.