Когда больничный лист отображается в госуслугах?

Когда больничный лист отображается в госуслугах? - коротко

Больничный лист появляется в личном кабинете Госуслуг сразу после того, как медицинская организация отправит его в электронный реестр ФСС, обычно в течение 24 часов с момента выдачи. После загрузки данных система автоматически обновит ваш профиль, и документ будет доступен для просмотра.

Когда больничный лист отображается в госуслугах? - развернуто

Больничный лист появляется в личном кабинете портала «Госуслуги» после выполнения ряда обязательных процедур, которые контролируются как работодателем, так и медицинским учреждением. Процесс выглядит следующим образом.

1. Оформление листа в поликлинике. Врач выписывает электронный больничный лист (ЭБЛ) в системе «Электронный мед.карт» (ЭМК). При этом в документе указываются даты начала и окончания нетрудоспособности, диагноз и код МКБ, а также подпись врача в виде цифровой подписи.

2. Передача данных в ФСС. После подписи лист автоматически передаётся в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Росздравнадзор) и в Пенсионный фонд России (ПФР) через единый государственный портал «Электронный документооборот». Эта передача происходит в течение нескольких минут, но в реальности может занять до 24 часов из‑за нагрузки системы.

3. Обновление личного кабинета. Как только информация о листе окажется в базе данных Фонда социального страхования (ФСС), она автоматически синхронизируется с личным кабинетом пользователя на «Госуслугах». На экране появляется пункт «Больничные листы», где отображаются все текущие и прошедшие листы.

4. Уведомление пользователя. После успешного обновления система отправляет push‑уведомление и/или СМС‑сообщение, информируя о наличии нового документа. Пользователь может сразу открыть соответствующий раздел и просмотреть детали листа, а также скачать его в формате PDF.

5. Проверка статуса. В личном кабинете указаны статусы листа: «В обработке», «Подтверждён», «Отказано». Статус «Подтверждён» свидетельствует о том, что лист полностью прошёл проверку и готов к использованию при расчёте больничных выплат.

6. Возможные задержки. Если лист не появляется в течение 48 часов, следует проверить:

   • корректность заполнения листа врачом (отсутствие ошибок в датах и кодах);
   • наличие актуального ИНН и СНИЛС у работодателя в системе;
   • отсутствие технических сбоев в работе портала «Электронный мед.карт»;
   • отсутствие блокировок со стороны ФСС (например, несоответствие данных о зарплате).

7. Действия при проблемах. При отсутствии листа в личном кабинете рекомендуется:

   • обратиться в отдел кадров организации для уточнения даты отправки листа;
   • позвонить в службу поддержки «Госуслуг» (телефон +7 495 777‑77‑77) и уточнить статус передачи;
   • при необходимости подать запрос в ФСС через форму «Обращение в службу поддержки» с указанием номера листа и дат болезни.

Таким образом, появление больничного листа в системе «Госуслуги» происходит после его электронного выпуска врачом, автоматической передачи в ФСС и последующей синхронизации данных с личным кабинетом пользователя. При соблюдении всех формальностей документ обычно доступен в течение одного‑двух суток, а в случае задержек предусмотрены чёткие шаги для их устранения.