Как зайти в Госуслуги в личный кабинет, если поменялся номер телефона? - коротко
Если у вас изменился номер телефона, войдите в личный кабинет Госуслуг через логин и пароль, затем обновите контакты в настройках профиля. Для восстановления доступа, если пароль утерян, потребуется подтверждение личности через банк или центр обслуживания.
Как зайти в Госуслуги в личный кабинет, если поменялся номер телефона? - развернуто
Если у вас изменился номер телефона, привязанный к учетной записи Госуслуг, войти в личный кабинет можно несколькими способами. Первый вариант — через электронную почту. Введите адрес почты, указанный при регистрации, и пароль. Система запросит подтверждение входа, но если телефон недоступен, выберите альтернативный способ, например, код из письма, отправленного на почту.
Если вы не помните пароль или не имеете доступа к почте, восстановить вход можно через подтверждение личности. Для этого нажмите «Восстановить доступ» на странице входа и выберите вариант «Я не помню пароль» или «У меня нет доступа к телефону и почте». Вам предложат ввести данные паспорта, СНИЛС или другого документа, использованного при регистрации. После проверки информации система позволит задать новый пароль и привязать актуальный номер телефона.
В некоторых случаях может потребоваться личное обращение в МФЦ или использование учетной записи ЕСИА, подтвержденной ранее. Это актуально, если другие способы восстановления недоступны. После успешного входа обязательно обновите контактные данные в настройках профиля, чтобы избежать проблем в будущем.