Как зайти в Госуслуги, если забыл пароль и логин по номеру телефона? - коротко
Если забыли пароль и логин от Госуслуг, восстановите доступ через номер телефона: нажмите "Войти" → выберите "Восстановить доступ" → укажите номер и следуйте инструкциям.
Как зайти в Госуслуги, если забыл пароль и логин по номеру телефона? - развернуто
Если вы забыли пароль и логин для входа в Госуслуги, но у вас есть доступ к номеру телефона, привязанному к аккаунту, восстановить доступ можно несколькими способами.
Сначала попробуйте воспользоваться стандартной функцией восстановления пароля на сайте. Для этого перейдите на страницу входа в Госуслуги и нажмите на кнопку «Забыли пароль?». Вам предложат ввести номер телефона, который связан с вашей учётной записью. После ввода номера на него придёт SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в соответствующее поле, и система предложит создать новый пароль.
Если вы не помните не только пароль, но и логин, восстановить доступ всё равно возможно через номер телефона. На странице входа выберите вариант «Войти по номеру телефона». Введите номер, получите SMS-код и подтвердите личность. После этого система предложит восстановить или изменить данные для входа.
В случае, если номер телефона был изменён или утерян, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Для этого потребуется подтвердить личность через паспортные данные или другие документы. Поддержка поможет восстановить доступ к аккаунту, если вы предоставите необходимую информацию.
Если у вас есть подтверждённая учётная запись, но нет доступа к телефону, можно воспользоваться электронной почтой или войти через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации), если ранее была настроена эта возможность. В крайнем случае потребуется личное обращение в МФЦ с документом, удостоверяющим личность.
Важно регулярно обновлять контактные данные в профиле Госуслуг, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Если восстановление прошло успешно, установите надёжный пароль и, по возможности, подключите двухфакторную аутентификацию для дополнительной защиты.