Как зайти в Госуслуги, если забыл контрольный вопрос? - коротко
Если забыл контрольный вопрос на Госуслугах, попробуй восстановить доступ через номер телефона, почту или паспортные данные. Также можно воспользоваться подтверждением личности через банк или МФЦ.
Как зайти в Госуслуги, если забыл контрольный вопрос? - развернуто
Если вы забыли контрольный вопрос для входа в Госуслуги, не стоит переживать — есть несколько способов восстановить доступ.
Для начала попробуйте войти через подтверждение личности с помощью СНИЛС или паспортных данных. На странице входа выберите опцию «Войти через ЕСИА» и введите данные документа. Система может предложить альтернативные способы проверки, например, подтверждение по SMS или через мобильное приложение.
Если этот вариант не сработал, воспользуйтесь восстановлением доступа через подтвержденный номер телефона или email. Нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям. Вам придет код для сброса пароля, после чего можно будет войти в аккаунт и изменить контрольный вопрос.
В случае если ни один из этих способов не помог, обратитесь в ближайший МФЦ или центр обслуживания Госуслуг с паспортом и СНИЛС. Сотрудник проверит ваши данные и поможет восстановить доступ к учетной записи.
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, рекомендуется записывать контрольный вопрос и ответ в надежное место или использовать более удобные способы входа, например, биометрию или электронную подпись.