Как зайти в Госуслуги, если поменял номер телефона? - коротко
Если вы сменили номер телефона, войдите в Госуслуги через логин и пароль, затем обновите контактные данные в личном кабинете. Для подтверждения может потребоваться обращение в МФЦ или использование электронной подписи.
Как зайти в Госуслуги, если поменял номер телефона? - развернуто
Если у вас изменился номер телефона, привязанный к учетной записи на Госуслугах, восстановить доступ можно несколькими способами.
Если вы помните логин и пароль:
Зайдите на сайт Госуслуг и авторизуйтесь. Перейдите в личный кабинет, выберите раздел "Настройки безопасности" или "Контактные данные". Здесь можно изменить номер телефона, подтвердив его через СМС-код, который придет на новый номер.
Если пароль утерян, но есть доступ к электронной почте:
На странице входа нажмите "Восстановить пароль". Введите адрес электронной почты, привязанный к аккаунту. На почту придет инструкция для сброса пароля. После этого авторизуйтесь и обновите номер телефона в настройках.
Если нет доступа ни к телефону, ни к почте:
Обратитесь в ближайший МФЦ или центр обслуживания Госуслуг с паспортом. Сотрудник проверит ваши данные и поможет восстановить доступ. В некоторых случаях может потребоваться подтверждение через банковские реквизиты или СНИЛС.
Если учетная запись подтверждена:
После смены номера телефона система может запросить дополнительную проверку личности. Это можно сделать через онлайн-банкинг (если он подключен к Госуслугам) или через верификацию в МФЦ.
Важно обновлять контактные данные в личном кабинете, чтобы не потерять доступ к важным сервисам. Если возникли сложности, служба поддержки Госуслуг поможет разобраться с проблемой.