Как зайти в Госуслуги, если нет доступа к телефону? - коротко
Если нет доступа к телефону, войти в Госуслуги можно через электронную почту или подтвердив личность в центре обслуживания. Также поможет резервный код или вход через ЕСИА с помощью других способов аутентификации.
Как зайти в Госуслуги, если нет доступа к телефону? - развернуто
Если у вас нет доступа к телефону, войти в Госуслуги все равно можно, но потребуются дополнительные действия.
Первый способ — использовать резервный код. Если вы заранее создали его в настройках профиля, введите его вместо смс-подтверждения. Код можно сгенерировать заранее и сохранить в надежном месте.
Второй вариант — войти через электронную почту. Некоторые способы входа позволяют подтверждать личность через email. Для этого нужно заранее привязать почту к аккаунту и настроить двухфакторную аутентификацию через нее.
Если у вас есть доступ к другому устройству, где уже выполнен вход в Госуслуги, можно попробовать войти через него. Например, использовать планшет или компьютер, на котором сессия активна.
В крайнем случае обратитесь в центр обслуживания. При личном визите с паспортом сотрудник поможет восстановить доступ. Для этого нужно посетить МФЦ или другое уполномоченное учреждение.
Если ни один из способов не подходит, попробуйте временно использовать сим-карту другого оператора. Главное, чтобы номер был привязан к вашему профилю. После восстановления доступа вернитесь к основному номеру.
Заранее подготовьте альтернативные способы входа, чтобы избежать подобных ситуаций. Сохраните резервные коды, привяжите дополнительную почту и проверьте настройки безопасности.