Как зайти в Госуслуги, если не помнишь пароль и телефон? - коротко
Если вы не помните пароль и телефон, восстановить доступ можно через подтверждение личности в центре обслуживания или с помощью электронной подписи.
Как зайти в Госуслуги, если не помнишь пароль и телефон? - развернуто
Если вы забыли пароль и не можете вспомнить привязанный номер телефона, восстановить доступ к Госуслугам всё равно возможно. Для этого потребуется подтвердить свою личность другими способами.
Попробуйте восстановить доступ через электронную почту. На странице входа нажмите «Забыли пароль?», затем укажите адрес почты, который привязан к аккаунту. Если почта подтверждена, на неё придет ссылка для сброса пароля. После этого можно войти в систему и обновить контактные данные.
Если почта не подтверждена или вы её не помните, придется восстановить доступ через подтверждение личности. Для этого потребуется лично обратиться в один из центров обслуживания, например, в МФЦ или отделение банка, подключенного к системе Госуслуг. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Специалист проверит документы и поможет восстановить доступ к учетной записи.
В некоторых случаях можно воспользоваться ранее выданными кодами доступа, если они у вас сохранились. Например, если вы ранее подтверждали учетную запись через Почту России, у вас мог остаться код активации. Введите его в соответствующем поле при восстановлении.
Если ни один из способов не подходит, создайте новую учетную запись. Однако для полного доступа к услугам её всё равно нужно будет подтвердить через МФЦ или банк. После этого можно связать новый аккаунт с актуальными контактными данными.