Как зайти в Госуслуги, если не помнишь номер телефона? - коротко
Если вы не помните номер телефона, привязанный к Госуслугам, войдите через электронную почту или СНИЛС. Также можно восстановить доступ, подтвердив личность в центре обслуживания.
Как зайти в Госуслуги, если не помнишь номер телефона? - развернуто
Если вы забыли номер телефона, привязанный к аккаунту Госуслуг, восстановить доступ всё равно возможно. В первую очередь попробуйте вспомнить, какой номер использовался при регистрации. Проверьте старые сообщения или письма от Госуслуг — там может быть указан ваш номер.
Если найти номер не удаётся, воспользуйтесь альтернативными способами входа. На странице авторизации нажмите «Войти с помощью СНИЛС» или «Войти с помощью электронной почты». Эти данные также привязаны к учётной записи, и если вы их помните, проблем не возникнет.
Когда ни один из вариантов не подходит, придётся восстанавливать доступ через поддержку. Для этого нажмите «Забыли пароль?» и выберите восстановление через СНИЛС или электронную почту. Если и эти данные недоступны, обратитесь в службу поддержки Госуслуг или лично в МФЦ. Потребуется подтвердить личность паспортом, после чего доступ восстановят.
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, добавьте в настройках профиля резервные способы входа, например, электронную почту или привязку к СНИЛС. Это упростит восстановление доступа, если номер телефона снова будет утерян или забыт.