Как зайти на Госуслуги, если забыл пароль и логин в личный кабинет? - коротко
Если забыли пароль и логин от Госуслуг, нажмите "Восстановить доступ" на странице входа. Вам потребуется подтвердить личность через СНИЛС, номер телефона или электронную почту, чтобы восстановить данные.
Как зайти на Госуслуги, если забыл пароль и логин в личный кабинет? - развернуто
Если вы забыли логин и пароль от личного кабинета на Госуслугах, восстановить доступ можно несколькими способами. Сначала попробуйте восстановить логин, так как без него восстановить пароль невозможно.
Для восстановления логина перейдите на страницу входа на Госуслуги и нажмите «Забыли логин?». Система предложит ввести данные, которые вы указывали при регистрации: номер телефона, email или СНИЛС. После ввода подтвердите личность через SMS-код или email. Если данные введены верно, логин будет отправлен вам в сообщении.
Если логин восстановлен, но пароль утерян, нажмите «Забыли пароль?» на странице входа. Введите логин или номер телефона, email, СНИЛС. Система предложит выбрать способ подтверждения: SMS, email или через банковское приложение (если аккаунт привязан к банку). После подтверждения вы сможете задать новый пароль.
В случае, когда восстановить логин стандартным способом не получается, возможно, данные в профиле устарели. Тогда потребуется подтвердить личность заново. Это можно сделать через банк (если у вас есть подтвержденная учетная запись в одном из партнерских банков) или лично в МФЦ. Если вы не помните ни логин, ни привязанные к аккаунту данные, лучше обратиться в поддержку Госуслуг через форму обратной связи или по телефону.
После восстановления доступа рекомендуется обновить контактные данные в профиле и сохранить логин в надежном месте. Для дополнительной безопасности можно включить двухфакторную аутентификацию.