Как заявить о пропаже паспорта через портал госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Услуги», выберите пункт «Потеря (украден) паспорта», заполните форму заявления и отправьте её онлайн. После отправки вы получите подтверждение и инструкции по получению нового документа.
Как заявить о пропаже паспорта через портал госуслуг? - развернуто
Для начала необходимо убедиться, что у вас есть доступ к личному кабинету на портале Госуслуги. Если учетная запись еще не создана, регистрируйтесь, указав действующий телефон и подтверждая личность через СМС‑код. После входа в систему найдите раздел «Мои услуги» и откройте пункт «Паспорт гражданина РФ».
В открывшемся окне выберите действие «Сообщить о потере (краже) паспорта». Система предложит заполнить форму: укажите ФИО, серию и номер документа (если они известны), дату и место предполагаемой потери, а также приложите скан или фотографию паспорта, если он у вас еще есть. При отсутствии номера достаточно указать, что документ утерян полностью.
Далее система запросит подтверждение вашего согласия на обработку персональных данных и согласие с условиями подачи заявления в электронном виде. После проверки всех введенных сведений нажмите кнопку «Отправить заявление». На экране отобразится контрольный номер заявки и информация о сроках её рассмотрения.
Для ускорения процесса рекомендуется загрузить копию заявления, полученного в отделении полиции (если вы уже обратились туда), а также приложить любые дополнительные документы, подтверждающие вашу личность (например, СНИЛС). После отправки заявления вы получите уведомление о его принятии, а в личном кабинете появится возможность отслеживать статус: «В обработке», «Подтверждено», «Готово к выдаче».
Если в течение установленного срока (обычно 10‑15 рабочих дней) вы не получите ответ, используйте функцию «Связаться с поддержкой» в личном кабинете. Оператор уточнит текущий статус и при необходимости направит ваше заявление в соответствующее отделение МВД.
После одобрения заявления вам будет предложено выбрать способ получения нового паспорта: самостоятельно в МФЦ, через пункт выдачи в отделении полиции или с доставкой по почте. При получении нового документа необходимо предъявить подтверждение подачи заявления (номер заявки) и документ, удостоверяющий личность (например, водительские права).
Таким образом, весь процесс от регистрации в личном кабинете до получения нового паспорта полностью реализуется онлайн, без необходимости личного посещения государственных органов. Следуя указанным шагам, вы быстро и без лишних осложнений оформите заявление о пропаже паспорта.