Как запустить ручную проверку паспорта в Госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте услугу «Проверка паспорта», загрузите скан или фото документа и нажмите кнопку «Проверить». Результат появится в разделе «Статус проверки» в течение нескольких минут.
Как запустить ручную проверку паспорта в Госуслугах? - развернуто
Для начала убедитесь, что у вас есть активный личный кабинет на портале Госуслуг и подтверждённый номер мобильного телефона. Без этих условий система не позволит выполнить проверку.
- Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет, используя логин и пароль. При первом входе может потребоваться ввод кода из СМС‑сообщения.
- После авторизации в правом верхнем углу нажмите на кнопку «Службы». В открывшемся меню выберите раздел «Паспортные услуги».
- В списке доступных операций найдите пункт «Ручная проверка паспорта». При необходимости уточните тип проверки (например, проверка действительности или проверка соответствия данным ФМБ).
- На странице операции появятся поля для ввода данных: ФИО, серия и номер паспорта, дата выдачи, кем выдан. Заполните их точно так, как указано в документе.
- Далее система запросит загрузить скан или фотографию паспорта. Подготовьте файл в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ. При загрузке убедитесь, что все страницы читаемы и фотографии не размыты.
- После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить запрос». Появится окно подтверждения, в котором будет указана примерная длительность проверки (обычно от 5 минут до 24 часов). Подтвердите действие.
- Система автоматически сформирует запрос в базу данных МВД и выдаст результат в вашем личном кабинете. Оповещение о готовности будет отправлено на привязанный телефон и электронную почту.
- Откройте раздел «Мои обращения», найдите только что созданный запрос и нажмите «Просмотр результата». Если паспорт признан действительным, будет указано «Паспорт проверен: действителен». В случае обнаружения несоответствий система даст подробный комментарий (например, «Серия и номер не найдены в базе» или «Документ просрочен»).
Если в процессе возникли ошибки, проверьте следующее:
- корректность введённых данных (особенно цифры в серии и номере);
- качество загруженных изображений;
- наличие актуального доступа к личному кабинету (не истёк срок действия пароля).
В случае повторяющихся проблем обратитесь в службу поддержки через кнопку «Помощь» в правом нижнем углу сайта. Специалисты помогут уточнить причину отказа и предложат пути её устранения.
Таким образом, пошаговое выполнение указанных действий позволит быстро и надёжно провести ручную проверку паспорта через портал Госуслуг.