Как запустить приложение госуслуги на телефоне? - коротко
Скачайте приложение «Госуслуги» из официального магазина (Google Play или App Store), установите его и откройте, введя свои учётные данные (логин и пароль). После авторизации вы сразу получите доступ к сервисам.
Как запустить приложение госуслуги на телефоне? - развернуто
Для начала убедитесь, что ваш телефон удовлетворяет минимальным требованиям: операционная система Android 5.0 и выше или iOS 11 и выше, достаточный объём свободного места (не менее 100 МБ) и активное подключение к интернету.
- Откройте официальный магазин приложений – Google Play Store на Android‑устройствах или App Store на iPhone.
- В строке поиска введите «Госуслуги».
- Выберите приложение, опубликованное Правительством РФ, и нажмите кнопку «Установить» (Android) или «Загрузить» (iOS). Процесс загрузки обычно занимает несколько минут, в зависимости от скорости сети.
- После завершения установки откройте приложение, коснувшись его иконки на рабочем столе.
При первом запуске система запросит разрешения, необходимые для корректной работы сервиса: доступ к камере (для сканирования QR‑кодов и документов), к памяти устройства (для сохранения файлов), к местоположению (для определения ближайших пунктов выдачи) и к уведомлениям (для получения важных сообщений от государственных органов). Подтвердите каждый запрос, иначе функции приложения могут работать ограниченно.
Далее необходимо пройти процедуру регистрации:
- Если у вас уже есть учётная запись «Госуслуги», введите логин (обычно это ваш телефон или адрес электронной почты) и пароль.
- При отсутствии учётной записи выберите пункт «Создать аккаунт». Укажите телефон, который будет использоваться для подтверждения личности, введите полученный по SMS код, задайте пароль и укажите ФИО, дату рождения и паспортные данные. Все сведения проверяются автоматически, поэтому вводите их без ошибок.
После успешной авторизации в главном окне появятся основные сервисы: оплата штрафов, запись к врачу, подача заявлений и многое другое. Чтобы перейти к нужному разделу, используйте нижнее меню или поисковую строку в верхней части экрана.
Если приложение не открывается или зависает, выполните следующие действия:
- Перезапустите телефон.
- Очистите кэш и данные приложения (Настройки → Приложения → Госуслуги → Хранилище).
- Обновите приложение до последней версии через магазин.
- Проверьте, включены ли службы Google Play Services (для Android) – без них работа некоторых функций невозможна.
- При повторяющихся проблемах обратитесь в службу поддержки через пункт «Помощь» в самом приложении или позвоните по официальному номеру горячей линии.
Таким образом, следуя перечисленным шагам, вы сможете быстро установить, авторизоваться и начать пользоваться всеми возможностями сервиса «Госуслуги» непосредственно со своего смартфона.