Как запросить выплатное дело в Пенсионном фонде через портал госуслуг? - коротко
В личном кабинете портала Госуслуг откройте услугу «Запрос выписок и сведений из ПФР», введите номер страхового свидетельства и отправьте запрос — результат будет доступен в кабинете в течение 5 рабочих дней.
Как запросить выплатное дело в Пенсионном фонде через портал госуслуг? - развернуто
Для начала необходимо иметь подтверждённый аккаунт на портале «Госуслуги». Если регистрация ещё не выполнена, откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите «Регистрация», укажите актуальные персональные данные и подтвердите личность через СМС‑код или видеоверификацию. После подтверждения вход в личный кабинет будет доступен.
Войдя в личный кабинет, найдите раздел «Пенсионный фонд России». Это можно сделать через строку поиска или в списке «Все услуги». В открывшемся перечне услуг выбирайте пункт «Запрос выплаченного дела» (или аналогичное формулирование, зависящее от текущего названия услуги).
Далее система предложит заполнить электронную форму. Введите:
- ФИО полностью, как указано в паспорте;
- СНИЛС (номер страхового свидетельства);
- Дата рождения;
- Текущий адрес регистрации;
- Номер телефонного контактного номера.
После ввода данных перейдите к прикреплению документов. Обязательно загрузите скан‑копии или фото следующих бумаг:
- Паспорт (страницы с личными данными);
- СНИЛС;
- Документ, подтверждающий право на получение выплаты (например, справка о назначении пенсии, решение суда о назначении выплаты);
- При необходимости – справка о доходах или иных основаниях, указанных в требованиях конкретного дела.
Все файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки проверьте, что каждый документ отображается корректно.
Когда форма полностью заполнена и документы прикреплены, нажмите кнопку «Отправить запрос». Система сформирует электронный акт о подаче заявления, в котором будет указан уникальный номер вашего обращения. Сохраните этот номер – он понадобится для отслеживания статуса.
Для контроля выполнения запроса откройте раздел «Мои обращения» в личном кабинете. Здесь отображается текущий статус: «В обработке», «Требуется уточнение», «Завершено». Если в процессе появятся запросы на дополнительные сведения, система отправит уведомление на ваш привязанный телефон и в личный кабинет. Оперативно отвечайте на такие запросы, загружая недостающие документы.
В случае завершения рассмотрения вы получите электронное уведомление о готовности выплаченного дела к выдаче. При необходимости вы можете оформить получение через онлайн‑подпись или посетить отделение Пенсионного фонда, предъявив полученный номер обращения и удостоверение личности.
Помните, что все действия выполняются в защищённом режиме, а персональные данные передаются по зашифрованному каналу. При возникновении технических проблем обратитесь в службу поддержки портала «Госуслуги» через чат‑бота или по телефону горячей линии, указав номер вашего обращения. Весь процесс обычно занимает от пяти до десяти рабочих дней, в зависимости от сложности конкретного случая.