Как заполнить анкету в госуслугах на замену паспорта? - коротко
Зайдите в личный кабинет Госуслуг, выберите услугу «Замена паспорта», заполните обязательные поля (ФИО, серия и номер текущего паспорта, причина замены), загрузите скан или фото документа и подпишите заявку электронно. После проверки система выдаст подтверждение и назначит дату получения нового паспорта.
Как заполнить анкету в госуслугах на замену паспорта? - развернуто
Для начала необходимо убедиться, что у вас есть активный аккаунт на портале Госуслуги. Если учетная запись ещё не создана, зайдите на сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку регистрации и следуйте инструкциям: укажите телефон, адрес электронной почты, придумайте пароль и подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
После входа в личный кабинет найдите раздел «Паспорт РФ». Обычно его можно открыть через меню «Мои услуги» → «Документы РФ», либо воспользоваться поиском по сервису, введя «замена паспорта». Выберите услугу «Замена паспорта (утрата, порча, изменение данных)» и нажмите кнопку «Оформить услугу».
Далее откроется анкета, в которой необходимо последовательно заполнить все поля:
- Личные данные – ФИО, дата и место рождения, пол, гражданство. Вводите данные точно так, как они указаны в текущем документе.
- Контактная информация – актуальный номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес проживания. Эти сведения понадобятся для получения уведомлений и отправки готового паспорта.
- Сведения о документе, подлежащем замене – номер старого паспорта, дата его выдачи, название органа, выдавшего документ. Если документ утратил или был повреждён, укажите соответствующую причину.
- Новые данные (при необходимости) – если требуется изменить фамилию, имя, отчество или указать новое место жительства, введите их в специальные поля. При отсутствии изменений оставьте поля пустыми.
- Документы, подтверждающие причину замены – загрузите сканы или фотографии необходимых бумаг. Для утраты обычно требуется заявление в полицию, для порчи – фото повреждённого паспорта, для изменения фамилии – решение суда или свидетельство о браке. Форматы файлов: JPG, PNG, PDF, размер не более 5 МБ.
- Выбор способа получения – укажите, хотите ли получить готовый паспорт по почте (с указанием индекса и точного адреса) или забрать его в отделении МВД. При получении по почте проверьте, что указали полный почтовый индекс.
- Оплата услуги – если замена предполагает оплату (например, при изменении данных), система предложит выбрать способ оплаты: банковская карта, электронный кошелёк или привязанный счёт. После подтверждения оплаты будет сформирован чек, который сохраняется в личном кабинете.
После заполнения всех пунктов нажмите кнопку «Отправить заявку». Система проверит корректность введённых данных и загрузку документов. При обнаружении ошибок появятся подсказки, где необходимо внести исправления. Когда проверка завершится успешно, вы получите подтверждающее сообщение с номером заявки и ориентировочными сроками её рассмотрения.
Следите за статусом заявки в личном кабинете: в разделе «Мои заявки» будет отображаться текущий этап (проверка документов, подготовка паспорта, отправка). При необходимости сотрудники службы могут запросить дополнительные сведения – отвечайте оперативно, чтобы не задерживать процесс.
По окончании всех процедур готовый паспорт будет отправлен по указанному адресу или будет доступен для получения в выбранном пункте выдачи. При получении по почте проверьте упаковку, убедитесь в отсутствии повреждений и подпишите акт приёма. При получении в отделении МВД предъявите документ, удостоверяющий личность, и подпишите соответствующие формы.
Таким образом, последовательное выполнение всех шагов в личном кабинете портала Госуслуги позволяет без лишних визитов в органы оформить замену паспорта полностью онлайн.