Как записаться на замену ВУ в госуслугах? - коротко
Для записи на замену ВУ зайдите в личный кабинет на портале Госуслуги, выберите услугу «Запись на замену военнослужащего», заполните форму с указанием личных данных и желаемой даты, затем подтвердите заявку. После проверки заявка появится в кабинете, где можно выбрать удобный день и время.
Как записаться на замену ВУ в госуслугах? - развернуто
Для начала необходимо убедиться, что у вас есть доступ к личному кабинету на портале «Госуслуги». Откройте сайт portal.gosuslugi.ru в браузере, введите логин и пароль, пройдите двухфакторную аутентификацию, если она включена. После входа в кабинт перейдите в раздел «Мои услуги» и найдите пункт, связанный с записью на замену ВУ (в большинстве случаев он называется «Запись на замену временного удостоверения» или «Запись на замену водительского удостоверения», в зависимости от типа документа).
Далее следует выполнить несколько простых действий:
- Проверка данных. Убедитесь, что в личном профиле актуальны ФИО, дата рождения, контактный телефон и адрес электронной почты. При необходимости исправьте сведения, иначе система может отклонить заявку.
- Выбор услуги. В списке доступных услуг отметьте «Замена ВУ». При выборе появятся варианты: замена из‑за утраты, повреждения, истечения срока действия и т.п. Выберите тот, который соответствует вашей ситуации.
- Заполнение формы. В открывшейся форме укажите причину замены, загрузите скан или фотографию текущего документа (если он ещё есть), а также приложите подтверждающие документы (например, справку о потере, акт о повреждении). Все файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG и не превышать 5 МБ.
- Оплата. После подтверждения введённых данных система предложит оплатить госпошлину. Выберите удобный способ оплаты: банковская карта, электронный кошелёк или привязанный счёт. После успешного платежа получите электронный чек, который будет храниться в личном кабинете.
- Выбор даты и места приёма. На следующем этапе система отобразит свободные окна в ближайших отделениях МФЦ или в пункте выдачи документов. Выберите удобную дату и время, подтвердите запись. При необходимости можно добавить несколько альтернативных вариантов, чтобы система автоматически перенаправила вас в случае отмены выбранного окна.
- Подтверждение записи. После завершения всех шагов вы получите SMS‑сообщение и электронное письмо с деталями записи: дата, время, адрес отделения, список необходимых документов, которые нужно принести в день приёма (паспорт, оригинал текущего ВУ, подтверждающие документы, чек об оплате).
В день приёма приходите в указанный офис заранее, возьмите с собой оригиналы всех перечисленных документов и распечатанный чек. Сотрудник проверит их, проведёт процедуру замены и выдаст вам новый документ (или направит его в почтовое отделение, если вы выбрали доставку). После получения нового ВУ проверьте правильность указанных данных и подпишите акт приёма‑модели, если это требуется.
Если в процессе записи возникнут технические проблемы, используйте кнопку «Помощь» в правом нижнем углу экрана или обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» по телефону 8‑800‑555‑35‑35. Специалисты помогут восстановить доступ к кабинету, исправить ошибки в заполнении формы или подобрать свободный слот в ближайшее время.
Таким образом, процесс записи на замену ВУ в системе «Госуслуги» состоит из последовательных шагов: вход в личный кабинет, проверка и актуализация личных данных, выбор нужной услуги, заполнение и загрузка документов, оплата, выбор даты и места приёма, подтверждение записи и последующее посещение отделения с необходимыми бумагами. Следуя этим рекомендациям, вы быстро и без лишних осложнений получите замену нужного документа.