Как заменить социальную карту москвича пенсионеру по истечении срока через портал Госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, выберите услугу «Замена социальной карты», загрузите скан паспорта и пенсионного удостоверения, оплатите госпошлину и получите новую карту по почте.
Как заменить социальную карту москвича пенсионеру по истечении срока через портал Госуслуг? - развернуто
Для замены истёкшей социальной карты москвича‑пенсионера достаточно воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг. Процесс полностью онлайн и не требует посещения отделений МФЦ, если у вас есть доступ к интернету и подтверждённая электронная подпись (или телефон, привязанный к аккаунту).
1. Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru. Если у вас ещё нет учётной записи, зарегистрируйтесь, указав паспортные данные, СНИЛС и номер мобильного телефона. После подтверждения регистрации получите пароль и ФИО, под которыми будет вестись работа.
2. Перейдите в раздел «Мои услуги». В поисковой строке введите «социальная карта» и выберите сервис «Замена социальной карты» (обычно он относится к категории «Пенсионные услуги»).
3. Укажите, что карта истекла. Система запросит загрузить скан или фото действующего паспорта, страхового полиса ОМС и подтверждение статуса пенсионера (например, справку из Пенсионного фонда или выписку из личного кабинета ПФР). Все документы должны быть чёткими, без затемнений.
4. Заполните форму заявления: • ФИО полностью, как в паспорте; • Дата рождения; • Номер текущей (истёкшей) социальной карты; • Адрес регистрации в Москве; • Контактный телефон и e‑mail.
5. Подтвердите согласие на обработку персональных данных и отправьте заявку. На экране появится номер обращения — сохраните его, он понадобится для отслеживания статуса.
6. Отслеживание статуса. В личном кабинете в разделе «Мои заявки» можно наблюдать, на каком этапе находится процесс: «На проверке», «Одобрено», «Готово к выдаче». При необходимости оператор может запросить дополнительные сведения — отвечайте быстро, чтобы не затягивать процесс.
7. Получение новой карты. После одобрения система предложит выбрать способ получения: – Выдача в отделении «Почты России» по адресу, указанному в заявке; – Самовывоз в пункте выдачи в Москве (например, в МФЦ или в специализированном пункте «Социальный центр»); – Доставка курьером на указанный домашний адрес (при условии наличия такой услуги в вашем районе). Выберите удобный вариант и подтвердите согласие.
8. При получении карты предъявите документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также подтверждение заявки (номер обращения или распечатку из личного кабинета). Курьер также может потребовать подпись в электронном виде.
9. После получения новой карты проверьте её работоспособность в автоматах и в сервисных центрах, где её обычно используют (медицинские учреждения, аптеки, соцслужбы). При обнаружении проблем сразу же обратитесь в службу поддержки портала или в пункт выдачи.
Важно помнить, что срок действия социальной карты ограничен пятью годами, поэтому рекомендуется планировать замену за несколько месяцев до истечения, чтобы избежать перебоев в получении льготных услуг. Если у вас нет доступа к компьютеру, можно воспользоваться мобильным приложением «Госуслуги» – все шаги повторяются в упрощённом виде, а уведомления приходят в виде push‑сообщений.
Таким образом, полностью онлайн процесс замены истёкшей социальной карты занимает от нескольких дней до недели, в зависимости от выбранного способа получения и скорости обработки документов. Следуйте указанным действиям, и новая карта будет готова к использованию без лишних хлопот.