Как вспомнить учетную запись на Госуслугах? - коротко
Если забыли данные для входа на Госуслуги, попробуйте восстановить доступ через номер телефона, СНИЛС или email на странице входа. Также можно обратиться в ближайший МФЦ для подтверждения личности.
Как вспомнить учетную запись на Госуслугах? - развернуто
Если вы забыли данные для входа в учетную запись на Госуслугах, восстановить доступ можно несколькими способами. Все зависит от того, какие именно сведения вам нужны: логин, пароль или и то, и другое.
Для восстановления логина воспользуйтесь привязкой к номеру телефона или адресу электронной почты. Перейдите на страницу входа, нажмите «Забыли логин?» и следуйте инструкциям. Вам предложат ввести номер телефона или email, на которые зарегистрирована учетная запись. После подтверждения система отправит логин в SMS или на почту.
Если вы не помните пароль, нажмите «Забыли пароль?» на странице авторизации. Введите логин или СНИЛС, затем выберите способ восстановления: по SMS, через email или с помощью подтвержденной учетной записи в ЕСИА. Далее следуйте подсказкам системы, чтобы установить новый пароль.
В случае, когда утрачены и логин, и пароль, восстановление начинается с поиска логина одним из указанных выше способов. После этого сбросьте пароль по стандартной процедуре.
Если учетная запись подтверждена, но вы не можете вспомнить ни один из привязанных контактов, обратитесь в центр обслуживания или МФЦ с паспортом и СНИЛС. Сотрудник поможет восстановить доступ после проверки личности.
Для упрощения процесса в будущем сохраните данные в надежном месте или используйте менеджер паролей. Также рекомендуется привязать несколько способов восстановления, например, и телефон, и электронную почту.