Как в Госуслугах отменить запись к врачу на прием через мобильное приложение Госуслуги? - коротко
Откройте мобильное приложение «Госуслуги», перейдите в раздел «Записи к врачу», выберите нужную запись и нажмите «Отменить». Подтвердите отмену, если требуется.
Как в Госуслугах отменить запись к врачу на прием через мобильное приложение Госуслуги? - развернуто
Чтобы отменить запись к врачу через мобильное приложение «Госуслуги», выполните следующие действия. Откройте приложение и авторизуйтесь под своей учетной записью. Убедитесь, что используется актуальная версия приложения, так как старые версии могут не поддерживать все функции.
В главном меню выберите раздел «Услуги» или «Здоровье», затем перейдите в подраздел «Запись к врачу». Здесь отобразится список ваших активных записей. Найдите нужное посещение и нажмите на него, чтобы открыть детали. В карточке приема должна быть кнопка «Отменить запись» или аналогичная по смыслу.
Если кнопка неактивна или отсутствует, значит, отмена через приложение невозможна. В таком случае обратитесь в регистратуру медицинского учреждения по телефону. Некоторые клиники устанавливают ограничения на самостоятельную отмену, особенно если до приема осталось мало времени.
После отмены вы получите уведомление в приложении или на электронную почту. Рекомендуется проверить статус записи в разделе «Мои заявки», чтобы убедиться, что отмена прошла успешно. Если запись осталась активной, повторите попытку или свяжитесь со службой поддержки «Госуслуг».
Важно учитывать, что некоторые поликлиники допускают отмену только за определенный срок до приема. Например, не позднее чем за 24 часа. Также возможно, что при частых отменах система временно ограничит возможность записи. В таком случае нужно уточнить правила в конкретном медучреждении.