Как в Госуслугах отменить запись к врачу на прием через мобильное приложение? - коротко
Откройте приложение «Госуслуги», перейдите в раздел «Записи к врачу», выберите нужную запись и нажмите «Отменить». Подтвердите отмену, если требуется.
Как в Госуслугах отменить запись к врачу на прием через мобильное приложение? - развернуто
Отменить запись к врачу через мобильное приложение «Госуслуги» можно быстро и без лишних сложностей. Сначала откройте приложение и авторизуйтесь, если вы еще не вошли в свой аккаунт. Убедитесь, что используете актуальную версию приложения, чтобы избежать технических сбоев.
На главной странице найдите раздел «Здоровье» или «Медпомощь» — точное название может немного отличаться в зависимости от версии приложения. Перейдите в него, затем выберите пункт «Мои записи» или аналогичный, где отображаются все ваши текущие и будущие приемы у врачей.
В списке найдите нужную запись, которую хотите отменить. Тапните по ней, чтобы открыть подробную информацию. Внизу страницы должна быть кнопка «Отменить запись» или «Отменить прием». Нажмите на нее, после чего система запросит подтверждение действия. Подтвердите отмену, и запись будет аннулирована.
После отмены вы получите уведомление в приложении или на электронную почту, подтверждающее, что прием отменен. Если кнопка для отмены отсутствует или запись не удается аннулировать, это может означать, что до приема осталось слишком мало времени. В таком случае лучше позвонить в регистратуру медицинского учреждения и уточнить возможность отмены по телефону.
Если у вас возникли сложности, проверьте подключение к интернету или перезагрузите приложение. В редких случаях может потребоваться обновление данных — для этого потяните экран вниз, чтобы обновить список записей.
Отмена через мобильное приложение «Госуслуги» доступна в любое время, но чем раньше вы это сделаете, тем быстрее освободившееся время смогут занять другие пациенты.