Как узнать, оформлен ли кредит мошенниками через Госуслуги? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Кредиты» и сравните указанные договоры с теми, которые вы действительно оформляли; если обнаружите неизвестный кредит, немедленно заблокируйте его через сервис и сообщите в банк и правоохранительные органы.
Как узнать, оформлен ли кредит мошенниками через Госуслуги? - развернуто
Если подозрение возникло, что кредит мог быть оформлен без вашего согласия через портал Госуслуги, действуйте сразу, не откладывая. Прежде всего, проверьте свои данные в личном кабинете на официальном сайте. Войдите в аккаунт, откройте раздел «Мои услуги» и найдите пункт, связанный с кредитами. Если в списке появилось новое соглашение, которое вы не инициировали, это первый явный сигнал.
Далее следует запросить кредитный отчёт из бюро кредитных историй (БКИ). В России доступны несколько таких организаций – Национальное бюро кредитных историй (НБКИ), Эквифакс, ОКБ. Запрос можно оформить онлайн через их сайты или через портал Госуслуги. В полученной справке будет указано, какие кредитные договоры открыты на ваше имя, их суммы, сроки и даты оформления. Если в отчёте фигурирует кредит, о котором вы не знаете, значит, кто‑то использовал ваши данные.
Не забудьте проверить электронную почту и SMS‑сообщения, привязанные к вашему номеру телефона. Банки обычно отправляют уведомления о новых кредитах, подтверждения подписания договора и информацию о платёжных реквизитах. Отсутствие подобных сообщений может говорить о том, что мошенники скрывают следы, а их наличие – подтверждает факт оформления без вашего участия.
Если обнаружен подозрительный кредит, сразу свяжитесь с банком‑кредитором. Позвоните в службу поддержки, уточните номер договора, условия и попросите приостановить действие кредита до выяснения обстоятельств. Требуйте предоставить оригинал договора и документы, подтверждающие вашу подпись. При отсутствии вашей подписи банк обязан провести расследование и, при подтверждении мошенничества, аннулировать кредит.
Следующий шаг – подать заявление в полицию о попытке мошеннического оформления кредита. В заявлении укажите все собранные материалы: скриншоты из личного кабинета Госуслуг, кредитный отчёт, копии сообщений от банка. Полиция откроет дело, а в дальнейшем вы сможете получить официальное подтверждение факта мошенничества, что упростит процесс восстановления чистой кредитной истории.
Для окончательного очищения вашей кредитной истории обратитесь в бюро кредитных историй с запросом на удаление неверных записей. При наличии официального решения суда или протокола полиции бюро обязано скорректировать данные в течение 30 дней.
Итоги действий:
- проверка личного кабинета Госуслуг;
- запрос кредитного отчёта из БКИ;
- анализ SMS‑ и email‑уведомлений;
- контакт с банком‑кредитором и требование приостановки договора;
- оформление полицейского заявления;
- корректировка кредитной истории в бюро.
Следуя этим рекомендациям, вы быстро выявите нелегитимные кредиты и сможете полностью восстановить контроль над своей финансовой репутацией.