Как удалить упрощенный аккаунт на портале госуслуг? - коротко
Для удаления упрощённого аккаунта зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки», выберите пункт «Удалить аккаунт» и подтвердите действие вводом кода из С‑МС. После подтверждения ваш аккаунт будет полностью удалён.
Как удалить упрощенный аккаунт на портале госуслуг? - развернуто
Для того чтобы избавиться от упрощённого аккаунта в системе Госуслуг, необходимо выполнить несколько последовательных действий. Всё происходит в личном кабинете пользователя, без обращения к сторонним сервисам.
-
Авторизация. Откройте портал Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru) и войдите в свою учётную запись, используя логин и пароль. При вводе кода подтверждения, полученного по СМС, убедитесь, что доступ к телефону остаётся.
-
Переход в настройки. После входа в личный кабинет найдите кнопку «Профиль» или значок пользователя в правом верхнем углу. В открывшемся меню выбирайте пункт «Настройки аккаунта».
-
Выбор типа аккаунта. В разделе настроек появится информация о текущем статусе – упрощённый или полноценный. Нажмите на кнопку «Изменить тип аккаунта» и выберите вариант «Удалить упрощённый профиль».
-
Подтверждение намерения. Система запросит подтверждение действия. На экране отобразятся предупреждения о том, что после удаления все сведения, связанные с упрощённым аккаунтом, будут безвозвратно утрачены. Чтобы продолжить, отметьте галочку «Я согласен с удалением» и нажмите «Подтвердить».
-
Ввод кода безопасности. Для защиты от случайных действий портал отправит одноразовый код на ваш телефон или электронную почту. Введите полученный код в соответствующее поле.
-
Финальное подтверждение. После ввода кода появится итоговое окно с кнопкой «Удалить аккаунт». Нажмите её. Система выполнит удаление и покажет сообщение об успешном завершении операции.
-
Проверка статуса. Вернитесь в раздел «Профиль» и убедитесь, что информация об упрощённом аккаунте исчезла. При необходимости можно создать новый полноценный аккаунт, используя тот же телефонный номер и электронную почту.
Что делать, если процесс прервался
- Очистите кэш браузера и повторите вход.
- Попробуйте воспользоваться другим браузером или мобильным приложением Госуслуг.
- Если система не позволяет завершить удаление, обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» или позвоните по телефону 8‑800‑555‑35‑35. При звонке укажите номер личного кабинета и требование удалить упрощённый аккаунт.
Важно помнить
- После удаления невозможно восстановить данные, связанные с упрощённым профилем.
- Все ранее оформленные заявки, привязанные к упрощённому аккаунту, сохранятся в системе, но доступ к их управлению будет осуществляться только через полноценный аккаунт.
- При желании продолжить пользоваться сервисами Госуслуг без упрощённого профиля, рекомендуется сразу после удаления создать полноценный аккаунт, указав все необходимые персональные данные.
Следуя этим инструкциям, вы без лишних задержек избавитесь от упрощённого аккаунта и сохраните контроль над своими государственными услугами.